亞太電信客服面對網速緩慢之常見作法與說帖 (AI智能系統?) (第3頁)

星幻

星幻
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21樓

2018-03-28 16:05

通常看到那簡訊的話可能怒氣都會再爆一次吧，與什麼智能的都無關，重點是2月1日反應的，結果預計7月31日完成…
一個網路速度都要長達半年的調整才不確定是否可以成功

mr117119

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樓主

2018-03-28 16:08

星幻 wrote:
通常看到那簡訊的話可...(恕刪)

再爆幾次也沒用了.....亞太真的臉皮很厚!!

ae2001

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23樓

2018-03-29 3:44

mr117119 wrote:
再爆幾次也沒用了....(恕刪)

現在才仔細看了一下訊息內容~
2018/7/31這時候應該是正式關閉台哥大漫遊網了吧？
導回亞太本網，只是講得很好聽~優化完成

PTT也有鄉民分享業者提醒即將關閉漫遊網的消息~

Ji3g4go68

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24樓

2018-03-29 6:26

ae2001 wrote:
如果原業者綁約還差...(恕刪)

看文章學到蓋號，真的受教了，這樣亞太好像不錯耶。
算是給自己一個長期試用的機會。

mr117119

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樓主

2018-03-29 9:40

ae2001 wrote:
現在才仔細看了一下訊...(恕刪)

亞太真的臉皮超厚, 而且很敢講.
反映收訊時, 當週我明明沒有在漫遊GT 4G R, 但他們就是會說我在 GT 4G R,
這樣也可以當藉口?!

目前在亞太本網, 帳單地室內收訊還是只有 2M左右或以下.

ae2001

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26樓

2018-03-29 11:22

mr117119 wrote:
目前在亞太本網, 帳單地室內收訊還是只有 2M左右或以下.大哭

所以會不會是網路流量太高被亞太限速？
請問mr117119大您的帳單週期是幾號到幾號呢？
如果是這樣，有可能下個出帳週期網速就會恢復？
建議您可以再觀察看看！

mr117119

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樓主

2018-03-29 11:41

ae2001 wrote:
所以會不會是網路流量...(恕刪)

帳單週期每月5日結帳.
客服主管已表明 "沒有限速".... 我看亞太也不用費心機去限速了, 自然就是這麼慢! orz

ae2001

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28樓

2018-03-29 13:02

mr117119 wrote:
帳單週期每月5日結帳.
客服主管已表明 "沒有限速".... 我看亞太也不用費心機去限速了, 自然就是這麼慢! orz

沒有限速都是官方說法啦！
有哪一家電信業者承認限速的？

您不也說是「最近」突然才開始變慢？
反正下個月5號也快到了~再觀察看看吧~
順便看看帳單上的累計流量是多少？
如果情況依舊...只能研究如何解約囉~

可以的話，記得分享NCC回覆的公文跟處理結果~

mr117119

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樓主

2018-03-29 13:13

ae2001 wrote:
沒有限速都是官方說法...(恕刪)

NCC系統寫的預計完成時間:107/04/03
會這麼快嗎? 到時再分享處理結果.

肥宅無限

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30樓

2018-03-29 19:06

mr117119 wrote:
亞太真的臉皮超厚,...(恕刪)

如果你那邊用亞太本網真的訊號不好，或是速度一直這樣，就還是建議談解約
NP台哥大，速度應該會比你一開始狀況OK時更順，而且台哥大700頻寬更大，室內會比較好

亞太電信客服 面對網速緩慢之常見作法與說帖 (AI智能系統?)

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