遠傳599第一年吃到飽到期,可以升級698到約滿嗎? (第3頁)

bob0123
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21樓

2018-03-13 14:02

假設如你上述所說的狀況，那就是系統直接對客戶跑分，跑得過的就給方案，就能拉得出來，拉不出來就門市人員就沒法辦。

以上這種做法很像是信用卡或是房貸的信用評分系統。

如果是系統設定這樣死板，那就沒辦以便宜的價格續約或加價升級。

客戶要優惠的方案只能攜碼跳槽，攜碼變成唯一的出路，這也是電信公司逼的，又不是每個人都願意當冤大頭用很高的費率續約。

Vlirr

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22樓

2018-03-13 14:04

bob0123 wrote:
假設如你上述所說的狀...(恕刪)

是的
所以...能給就給，不能給
我真的不會想盡力慰留
免得哪天又來吵說我在網路上看到有人可以
是不是你們騙我不行這樣

bob0123

bob0123
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23樓

2018-03-13 14:17

這樣就是系統設定太過死板了，又回到續約的優惠比新辦和攜碼用戶差的老路子去了。

newian

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24樓

2018-03-13 14:55

反正直營不能升等，

一定會搬出慰留牛肉方案，

方案差
就解約Np走人。

何必當老客戶，不值錢啦！

Vlirr wrote:
是的所以...能給就...(恕刪)

中文不能只用羅馬拼音

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25樓

2018-03-13 17:07

不離不棄~真心換絕情~台哥大真好還會傳簡訊通知!

MVPN MVPN

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26樓

2018-03-13 17:15

Vlirr wrote:
沒有想太多...之前...(恕刪)

話說最近遠傳系統一直有狀況，請問專業的直營專員，系統到底怎麼了?
怎麼出狀況那麼多天，什麼時候才會恢復正常阿?
總公司那都不怕要NP進的等的不耐煩又跑走了？

Vlirr

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27樓

2018-03-13 18:52

MVPN MVPN wrote:

話說最近遠傳系統一...(恕刪)

不知道，我們也覺得很煩
還要被奧客咆哮=皿=

bob0123

bob0123
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28樓

2018-03-13 22:26

遠傳是真的出問題，我用市話打 0800-058-885，打不通，不然就是打通了之後根本沒轉語音系統。

用預付卡打 777，按 0 轉人員接聽也是完全沒人接聽，連續聽了完全一樣的語音五次以上。

塔克嘉

塔克嘉
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29樓

2018-03-14 15:34

有可能真的太多人打了，我後來根本不太打客服，用遠傳APP的線上客服，比較快又方便

領航員

領航員
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樓主

2018-03-23 8:40

領航員 wrote:
如題:遠傳599第一...(恕刪)

台中漢口路說299

3G轉4G不行

599也只升999

火大就把599解約了

回家打客服問299,3G轉4G

卻說3G轉4G目前可到直營門市辦理

月底後可能行動客服即可申辦

或許會有更好方案

會幫通知