f0977380603 wrote:
還有就是288無約方案會限速5m 有辦的人要注意
真的耶，我兩週前才借完體驗卡在公司測都有20~30m左右
然後就毅然決然辦了288無約限速吃到飽
昨天收到卡片開通後，不論是用自己的亞太或漫遊台灣
速度都是4.7~5.2左右，這是詐騙嗎
但是問題是誠信；今天早上也撥電至客服詢問
當然，我很理性的，不會刻意為難前端的問題記錄人員
我向客服說明，在體驗卡使用期間，雖然只有短短一週
但是在家中和公司網速結果大不同，即使在外常活動的範圍網速也不一樣
我都是以Fast.com測速為主，在公司可以跑到20~30左右，在家只能跑到約10m
但是正式申辦288無約限速吃到飽後，不管走到哪測出的結果都是5mb左右?
每個地方的訊號及基地台分布不同，但結果都是5mb? 如果這不是被限速那要做何解釋？
根據客服小姐的提問收集資料說會幫我回報
一個工作天後(也就是明天)，後端的技術人員會再回覆我
且看明天的回覆在跟各位報告...
昨天莫約下午三點多左右，亞太後端的技術工程人員有打電話來詢問狀況了
說我反映網路的部分無法使用？
噗~跟我前一天反映的狀況有點落差，我是向客服反映說網速不論走到哪都維持到5mb左右
並非不能用，我只是想了解這是否有欺騙之嫌
照理說不同的環境地點、基地台的不同、訊號品質不同、死角不同
網速應該是會有落差才是，但是我雖然才申辦三天，但是走到哪都是5mb，完全不浮誇
但溝通過程還是近乎雞同鴨講，結束與工程人員的電話後
馬上又撥電進線客服，這次接聽的是男客服，感覺"稍微"清楚明天我所敘述的問題狀況
說會請系統人員收集數據了解狀況後才回電給我.....= =
然後又過了半小時，系統滿意度調查的語音電話來，當然毫不猶豫地給了全部不滿意的選項
今早一起床，在家中測試一下，發現速度沒有再被限速於5mb了？
反覆的測試幾次似乎有改善了？不過客服是沒有打來說明的，將再持續追蹤和觀察....
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