這次改口
可能是證件不清楚, 所以需要補件
反問-->
但收到的簡訊明明是證件不齊,為何變證件不清楚
台星->
罐頭訊息,不用理會
又問->
證件我自己印的,剛好都不清楚? 那回傳Email給我看...
台星->
還在確認狀況, 也有可能證件影本已經銷毀了...
一切都在確認中
再問->
1/5我會被停話嗎?
台星->
怕影響權益,希望您跑一趟門市或是掃描Email or Fax回傳....
續問->
看起來是你們行政疏失,明明有收到證件,一下說缺件,一下說不清楚..
講法很多種,也都無法說明
我不願意跑一趟門市或是掃描Email or Fax回傳
請派台星的人我指定的地點跟我收,證件我不會印好, 請當場複印還我
台星->
派物流嗎.... (還沒講完就被我打斷)
我->
要貴公司的人, 我不要物流,物流看起來已經出包一次了. 你們還派物流來...
(沒反駁...)
台星->
好的,我回報一下再給您答案...
基本上就是講不清楚....
Maddux wrote:
等了數天,又撥了兩...(恕刪)
我也是，根本就不見了，客服主管昨天打電話來說已往上呈報
開會討論後續處理，希望拿出誠意阿
雙證件影印本不見真的問題很大很大
一開始粉絲團還不是說很安全
絕對安全報導
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