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台灣之星188 到現在都還沒收到

你算不錯了...

便利帶通知說收件地址是偏遠地區
(台中海線原來是偏遠地區...)

然後就沒下文

去便利帶查詢才發現狀態一直是無人在家
(根本沒來電,而且地址是公司)

12/01客服申訴之後,便利帶乾脆擅自退件

爛公司,不知道有沒有法律可以告


也是從11/13物流中一直到現在⋯
不想去自取,也沒接到電話過🙄
繼續等下去
直接殺去便利帶自取吧,台星客服表示會把運費退到帳單。

bob0123 wrote:
不要用、不爽用就拒...(恕刪)


不好意思,傷到你台灣之星心靈~~
11/8申請時根本沒什麼12/15配送前配送
我到11/11在上網才寫上這條
我當然會抱怨 不知道就別瞎說
哈哈哈哈哈...
ouallerfr wrote:
直接殺去便利帶自取吧...(恕刪)
那之前去便利帶自取的能要回運費嗎?
k33228 wrote:
不好意思,傷到你台灣之星心靈~11/8申請時根本沒什麼12/15配送前配送

說話不用拐來拐去,我在 11/8 早鳥進場的,11/13 早上不到 11點就收到了。

就算沒寫那又如何,雙 11網購是二岸同時發力,而且今年很多購物網站都可以偷跑,都不是 11/11 當天才開始有活動,都提前開賣,所以會送很久我一點都不意外。

我之前就寫過了,三年前的雙 11,我只是在淘寶買一個小東西,771 轉 775轉接貼,RMB 6元而已,運費反而要 RMB 25元,而且我還是選淘寶官方國際轉運最貴的順豐快遞,花了五個星期才到,那次送到記得是 12/13 還是 12/14 了,所以在雙 11買東西我本身就有心理準備,會送很久是一定的,如果很快送到是我運氣好,配貨的時候我這一區很早送到。

有之前順豐快遞的經驗,三年前都已經是這樣子了,淘寶這幾年的銷售量更是突飛猛進,再加上台灣本身的電商也有折扣活動,要送的貨物一定是爆單 + 爆量,鐵定送很久。

而且我之前在 01發現便利帶不行,就趕快上台星的網站 (我是之前辦 388方案的,所以早就是會員可以登入),較台星把便利帶這家公司換掉,不要再把訂單交給便利帶送貨,不然會被罵死。

昨天早上 7:45 左右又打 0800-66-1234 去反應這件事情,等了快要 20分鐘才有人接。

其實我的卡片早就收到了,我根本也不需要打電話進線,特別向台星反應便利帶這家公司不行的問題。

bob0123 wrote:
說話不用拐來拐去,...(恕刪)


Bob123大大真的好聰明!
我那次被順豐快遞搞過之後,就知道在雙 11活動期間購物運送時間就是那麼久,要在雙 11活動的時候賺到便宜,就要有這種心理準備。
我也是 11/8 早鳥進場, 也在訂單提問反應過, 可惜是到現在還沒有收到, 或許文筆或運氣有差別

上星期首次通知送件, 然而直接放我鴿子, 渺無音訊= =lll

昨日終於打電話過來, 表示我這離他們站點太遠, 加上還要送其他客戶的東西, 沒法送!! 即便我不急也一樣, 要求我星期一於某指定時間去自取...............

今日又打過來, 表示若今日(12/2)沒去領, 就要送回去(總倉?還是啥的?)重新分配
個人表示突然通知, 確實無法領取, 並確認星期一將不會去自取(反正東西不在了)
一查便利帶網站, 今日最後兩欄變成
2017/12/02 已轉出
2017/12/02 送件中

或許這是個好消息吧, 看來有可能會全面收回換其他物流了.....


比較有趣的是

昨天下午1點多私訊便利帶FB

當天晚上快11點的時候接到電話

跟我約今天的時間送貨

今天上午10點多到

不過從15號信封就躺在便利帶的籃子裡面了
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