為什麼iphone換新機不換盒子? (第3頁)

傻氣寬
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21樓

2017-11-04 16:50

樓上說的沒錯!

如果是他掉的,而且又說跟原本的盒子號碼不符,那百分之99他有可能拿整新機給你!

商人嘛! 誰想做虧錢生意!

他都已經跟你說號碼不符了,他也等同於委婉地跟你說不是全新的了!

如果他不賠,那就把事情鬧大一點!在臉書四處宣傳,再來就去告他...

當然看你要不要而已,如果你嫌麻煩,那你的權益可能就睡著了!

畢竟你錢已經繳了,況且你也口頭上說好了....

趁現在親自跑通訊商一趟,這種事情越快處理越好

rainey

rainey
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22樓

2017-11-04 17:31

沒有盒子，
若不是換給你整新機，
就可能是給你贓機了

我只想得到這樣

abo44

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23樓

2017-11-04 20:35

上次我陪我媽去買手機哪一牌就不說了
手機拆開我檢查
發現有傷痕
就我經驗應該是洗床在倒角的時候鐵屑去刮到

因為我是刷卡的
當下店員幫我刷退以新機不良品退件

你這情況應該是店員笨吧
直接幫你退掉換一支新的
哪有換手機不換盒子
盒子上面的S/N碼是跟手機的
哪天你手機要維修你就知道了

D214002001

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24樓

2017-11-04 23:15

阿肯肯肯 wrote:
前幾天去通信行買蘋...(恕刪)

...這樣要那個店員吃掉手機耶-.-自己不小心的還不給人家新的?很不負責的店家,盒子序號不一樣就沒用了

D214002001

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25樓

2017-11-04 23:19

阿肯肯肯 wrote:
我是I6s+ 因為...(恕刪)

已經沒救了....當下就要拒絕-.-哪有事後的

Dickens2005

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26樓

2017-11-04 23:32

iPhone
7天內非人為 -> 整盒送回去換全新單機回來+舊盒
7天後非人為 -> 送單機維修或更換整新機
我覺得打去電信業者客服確認是不是這樣
如果是的話請客服人員備註
手機回來後在打去APPLE確認是良機還是整新機
後續爭議處理上也比較有利

除非你跟私人通訊行買就比較.....

阿肯肯肯

阿肯肯肯
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樓主

2017-11-04 23:35

Dickens2005 wrote:
iPhone 7天內...(恕刪)

可是是人為喔應該跟你說的第一條不一樣吧

Dickens2005

Dickens2005
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28樓

2017-11-04 23:42

阿肯肯肯 wrote:
可是是人為喔應該...(恕刪)

按照APPLE的狀況更換新品通常是更換全新單手機不會包含整盒跟封膜

不過是店員造成的不是你造成的
照理應該由店員負責處理
他都說換新的確認是不是整新機還是全新單手機

不然就是要請他詢問他們主管是不是有其他方式處理

加油!

Hi派

Hi派
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29樓

2017-11-05 7:41

阿肯肯肯 wrote:
前幾天去通信行買蘋...(恕刪)

還沒完成交易之前那是屬於店家的財物，店員弄壞的當然跟消費者無關，要求給任一全新手機含盒子是應該的不必接受問題手機。
如果當場銀貨兩訖，那手機就屬於消費者的財物，店員弄壞了物主可以求償，如有價差一樣可以求償。

保固應該是不含盒子。

阿肯肯肯

阿肯肯肯
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樓主

2017-11-05 8:40

Dickens2005 wrote:
按照APPLE的狀況...(恕刪)

不好意思在問你一下所以如果是人為的他也會換一隻新手機沒盒子的給我嗎