新辦中華4G 門號,多久可退保證金? (第3頁)

路人007

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樓主

2017-08-18 21:01

Forest Green wrote:
我今天剛去中華電信...(恕刪)

那我下星期一去門市問看看能不能馬上轉如意卡並退保證金

wwww5678

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22樓

2017-08-18 23:15

這類話題差不多3個月就會出現一次，也曾分享過自己實際狀況，居然還被吐槽，心想...中華系統是看ID給優惠的嗎！?月租型新申裝竣工之後，馬上轉預付卡，如果還要收保證金，我只能說...櫃檯人員是菜鳥，至於月租費怎麼收，想知道的就自己花錢買經驗，這部份從臺灣頭(基隆)到臺灣尾(恆春)，包括宜.花.東.離島，至少處理的方式都是同調的。

路人007

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樓主

2017-08-22 18:42

Forest Green wrote:
我今天剛去中華電信...(恕刪)

客服跟你講的不一樣
他們說轉預付卡,45個工作天才退保證金
轉預付卡就沒月租型門號了,也沒有保證金問題才對
他們不想馬上退
大概要投訴ＮＣＣ才有用吧？

Forest Green

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24樓

2017-08-22 21:39

路人007 wrote:
客服跟你講的不一樣...(恕刪)

先問你一個問題，你所詢問的是中華線上客服，還是中華直營門市的客服?

如果是中華線上客服，那他們的回答確實是轉預付卡後45天才可退保證金，但我本人實際到中華直營門市辦理轉預付卡時，則是現場馬上退保證金，所以我想再次問你一次，你有沒有本人親自跑一趟中華直營門市辦理過了？如果你還未親自去中華直營門市辦理，那一切都不準，真的現場不給退，那再去NCC申訴吧！

劉奕兒612

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25樓

2017-08-22 22:46

路人007 wrote:
月初幫家人辦中華4G月租型門號(無綁約)
本打算用一個月轉如意卡
但辦月租型門號要收保證金2900
用一個月後轉預付卡,保證金會受2900影響嗎?
多久可退保證金?

我六月底辦一個中華3G無綁約不用繳保證金不過噴了快40K

七月底就NP亞太78...

Forest Green

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26樓

2017-08-22 23:26

劉奕兒612 wrote:
我六月底辦一個中華3G無綁約不用繳保證金不過噴了快40K
七月底就NP亞太78...刪

一個無綁約3G門號，只使用近一個月，噴了快40K，嚇死人，僅一個月花了近4萬(40K=40000)，是怎麼使用的，太誇張了吧！

路人007

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樓主

2017-08-25 9:10

Forest Green wrote:
先問你一個問題，你...(恕刪)

線上客服說45個工作天(一個月才22個工作天)
之前跟我說三月
我去螢業處問,非申辦門號那間
我拿保證金收據給他們看,問那門號轉如意卡有沒有馬上退證金
他們說45天才會退
會收一個月月租費,叫我一個月再轉
不現場退,我就沒馬上轉
還沒去原申辦那家螢業處問

清流達

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28樓

2017-08-25 9:30

ducklin.yaya wrote:
新辦中華可以選號,但得綁月租型後再換預付卡,不能像台灣大那樣選完號後直接轉預付卡.所以3G區間門號得花183月租,4G區間門號得花236月租.轉預付卡後,要先儲值300元....(恕刪)

分享一下，我是2017年8月中，線上選號0965的3G門號，直營門市辦理...

1.未收保證金
2.可直接轉預付卡，但是一樣要收1個月月租(3G月租最低一個月 183)

櫃檯人員說，就是至少要付1個月月租 (類似選號費)
所以建議我一個月打完183再來轉預付卡....

crazy3283044

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29樓

2017-08-25 9:45

清流達 wrote:
分享一下，我是201...(恕刪)

那我呆呆的，線上選4G 門號，月租就236-183=53,多繳53元最後也是轉預付卡。

smileychen

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30樓

2017-08-25 9:58

wwww5678 wrote:
這類話題差不多3個月...(恕刪)

關於這個議題
我自己親身經驗
同一個電信門市
不同的電信人員處理方式都不同
1.刁難型:堅持要先收保證金,要你知難而退,而且告訴你就算申請之後立刻轉預付卡也要先付保證金,轉完之後45天自己再到電信局申請退費手續
2.省事型:知道你要申請轉為預付卡,只收儲值金額300元,第一個月月租費隨帳單收取;從頭到尾沒提保證金

至於線上客服,我問過,回答是不管你是不是老客戶新申辦門號都要交保證金
以前的規則我印象是三年還是五年以上老客戶新申請門號不需要保證金
我只能說中華服務越來越差,連客服包含線上都水準不一
去中華辦事還真的要看運氣