遠傳客服 - 專業度是不是不夠?

bc026057 wrote:
現在會依照客戶的電話來過濾
系統派遣相應的客服人員

換句話說，高級的客人就會由高級的客服來接待
如果是低級的客人那就....

懂了嗎

Go Go Free Life wrote:
先說我之前在中華都...(恕刪)

segatoyota wrote:
今天打電話到遠傳客服問退租寬頻如何辦理，直接跟你說到附近的直營商辦理就行。連問一下為啥要退租都免了。不知道是遠傳客戶多的不差你一個還是退的人太多，問了也是白問。

Go Go Free Life wrote:
我想因該不會是對岸的服務人員

Go Go Free Life wrote:
對對昨天我那通客服...(恕刪)

Go Go Free Life wrote:
有些人 生來看到別人輸入錯別字就有種非糾正對方不可的癮慾

Blueamulet wrote:
應該說!我的經驗!...(恕刪)