corge wrote:
此文我有PO到自己...(恕刪)
其實另一家也有
不是中華
很久前幫長輩辦手機,根本沒有上網
手機也不能上網
還是給我生出來二個月的加值服務
看到實際帳單很生氣
詢問直營門市人員,也是一問三不知
立即要他們把這個停掉
而且還會自己幫你開通 來電答鈴~電影月租~音樂月租~等等
現在台灣大哥大還在推三小復原者~說手機有摔壞都可以修~月租198~續約還說一定要辦~幹~聽他唬扯~
還說免費3個月~讓你折手機費!!!!!!
這種手法在新辦門號或手機時最容易發生!!!!!!!!!!!
以上都親自發生~~有假來告我!!!!!!!!!!!
現在她們看準客戶多辦求方便~不會去對帳單~~能騙到一個就當多賺!!!!!!
所以我都用紙本帳單~~
不用簡訊帳單~~啥簡訊帳單是在保護地球~
我看是要讓他們灌水容易吧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
小弟發現~~中華電信~最不會亂灌水~~目前台灣門號一到可以解約費低到個程度~~小弟立馬跳中華!!!!!!!
我遠傳門號是2016年8月多申辦，申辦來並沒在手機上使用，而是將SIM卡裝在分享器上使用！前幾個月因都從預繳扣除，也沒看到任何異樣
直到預繳快扣光前，開始留意帳單金額
開始發現前幾個月都是$698
到2017年1月2月帳單開始多出$30費用
致電客服，除了要求取消憑空出現的加值服務之外
並詢問為何會多該筆費用
客服：應該是用戶使用時，不小心點到手機app申請
我：不可能，我從申辦該門號第一日，sim卡都在分享器內，並無在手機上使用
並且可以去查我的門號資料，遠傳這隻門號完全沒打過通話
客服：先生不好意思，那貴公司會幫你取消這服務，並退費這兩三個月加值費用
說實在，一開始以為是自己個案，就不額外提起
沒想到，也有部份用戶也碰到此事
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