infopaper wrote:台灣之星自由配記得...(恕刪) 我去年十月下旬也去門市辦門號時,一直跟門市人員說請把所有的外加服務都關掉,服務人員說好,結果快一個月時一直收到自動續約簡訊,回簡訊說不要,但沒用,所以跑去門市抱怨,門市人員幫我取消,但還是收動自動續約的簡訊,還好最後一次終於取消成功,我用過台哥大跟台灣之星,兩家都一個樣。
stoke wrote:看到這篇立刻去電取...(恕刪) 在資費網頁下面的貼心提醒裡面有詳細的文字說明,我的雙11 188一個月贈送期到期前也有簡訊通知要取消不然會收費,你都有看了嗎?申辦之前關於自己的權益完全不在意,就算官網上列出明示你也當作沒看見,要說別人無良前先看看自己注意了沒,水準高低由此可看出
浪人情哥 wrote:台灣之星真的是很壞...(恕刪) 先說說你辦了沒? 如果有辦再說說你是否申辦前看完所有內容了呢?沒看完現在才在哭是討什麼拍呢? 網頁申辦不像門市申辦,你是有充足時間看完所有內容再決定是否按下申請人都是這樣,錯不會在自己永遠是別人,就算已經白紙黑字列在網頁上你還是會視而不見,黑成這樣誰的心比較壞呢?
台灣之星把費率弄得透明、可以單辦門號等創新作為,都是為了消費者好。。消費者自己沒看清附加條款,就說人家無良,這其實說不過去。。我承認我自己也沒看清楚,可是是我自己的錯誤,總之我還是喜歡台灣之星,第二個門號嘍!請有空的人上網搜尋總經理賴弦五,你會發現他是一個很努力的人,請不要再把混油事件跟台星劃上等號,努力的人值得拍手,請給台灣多一點正向力量。
在申辦這自由配的項目裡其實有加購各項商品與加值服務的選項不太了解為何 搞個強迫中獎來電答鈴 還一定要寫在合約內容裡不能不要得這種條件 像是走在路上有人強把商品放到你包包裡要強迫你購買一樣 你若結帳時沒拿出來或忘記拿出來 就得付錢請問 我說這情形無良 應該不過分吧有需要的人 就付費購買來電答鈴或是有需要免費試用一個月來電答鈴的人都有選項來滿足各戶 這才是照顧客戶的好電信商既然已經申辦了台灣之星的門號上網我希望台灣之星能有更多的客戶 未來4G 2600 的涵蓋率能夠不僅限於五都 當然目前連五都的基地台都不夠電信商賺錢 用戶使用滿意 這才是雙贏這30元 說真的 只是小錢
stoke wrote:在申辦這自由配的項...(恕刪) 1.你先說說你在簽下合約前你看過業者要告訴你的重點沒?2.這是個會收錢的項目還特別列出來你告知怕產生爭議你還是不滿意嗎?3.到期前業者還發簡訊提醒你一定要停掉不然會收費,你還要怪什麼?更何況看了你的回文應該可以確定你根本對於合約與業者提醒這些內容完全不去看也不知情,才在那邊東扯西扯的你可以建議業者不要強制在申請門號時安裝這項服務,也可以建議業者試用期到期時自動停掉這個加值方案產生,你做了什麼?如果簽下合約前白紙黑字的東西完全沒看,該給業者的建議也沒反應,在業者有明確文字告知的狀況之下用了無良這個字眼,業者是否無良還是用戶本身心態就有問題,讓大家公評即可,這年頭實在不需要用一些聳動的字眼來敘述一件不實的事情