(遠傳)(台灣之星)客服APP要求存取(連絡人)資料 (第3頁)

TS99
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樓主

2016-07-25 23:50

Newman.Chen wrote:
稍早不是說要跟NCC還誰反應的

今天下午就已經打過電話
到 NCC 的(電信消費申訴專線)0800-201-207 詢問過了
說想要檢舉
接電話的小姐並不確定這類侵犯隱私的情形是否屬NCC管轄

她要我先在NCC官網的(意見信箱)
(電信類申訴單)塡相關資料申訴
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx?FunId=SWSF01018

不過我填完了第一頁,點(下一步)
下一頁有 (是否為當事人)
如選擇「否」時，敬請於「申訴內容」欄位敘述當事人相關資料

啊.... 我既非(遠傳)也非(台灣之星)用戶
也從沒下載使用過這兩家的客服APP
我並不是受害者 , 申訴應該是已經受害才申訴
我本意是要檢舉而非申訴
所以填不下去了 , 反正我也沒受害

TS99

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樓主

2016-07-26 0:51

原本我會發起這主題
是因為5家電信公司裡
只有(遠傳)與(台灣之星)的客服APP要求存取(連絡人)
(中華)(台哥大)(亞太)沒有

也有人說:不同意不要下載就好了
若已是(遠傳)與(台灣之星)的智慧型手機用戶
不太可能完全不使用客服APP吧

好在我也不是(遠傳)與(台灣之星)用戶

TS99

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樓主

2016-07-26 1:00

星幻 wrote:
照這麼說的話，Mobile01在你眼中是否也違法?

不會啊!
我標題很清楚
主要是針對要求存取(連絡人)資料,是否違法?
Mobile01的APP又沒有要求存取(連絡人)

而且我沒下載過Mobile01 APP
Mobile01用瀏覽器看就好了
手機瀏覽器會自動跳到(手機版)
格式與字體看起來很舒服

wesho

wesho
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24樓

2016-07-26 9:18

TS99 wrote:
原本我會發起這主題...(恕刪)

倒不如不下載或移除吧

客服app其實比較方便而已

如果有需要也是可以去官網或是客服電話查詢

如果有意見可以來信到官網說明在來申訴

angela030

angela030
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25樓

2016-07-26 20:32

我在下載APP都同意到底
沒仔細在看耶~
看來很多資料都被存取了說orz

星幻

星幻
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26樓

2016-07-27 0:41

TS99 wrote:
今天下午就已經打電...(恕刪)

你填了也是浪費時間…
不如說你在思考這沒意義的事根本就是浪費了

1. 這終究不是電信門號的"必要工具"
2. NCC一定沒有強制規範各電信業者必須建置此類工具
3. 權限的要求是有經過同意的

也就是說，這APP有經過你的同意才得到存取你聯絡人清單的權限

你同意囉
你同意囉
你同意囉

當然，你沒有同意它可以拿這些資訊來作行銷
但…，有明確證據證實電信業者有拿這資料作其他用途嗎？
懷疑能當飯吃？

它拿你的資料是經過你的同意，而你又沒任何證據證明這份資料是有作為其他用途
一切只是你個人的想法
NCC會辦這種案件的話，也真的見鬼了

因為以此類推的話，每個人是否都可以在辦各項服務時都毫無理由的檢舉對方會濫用個資？
例如辦電信門號一定要證件，照這論調，不管這是不是必要的，都可以直接"覺得"對方會濫用而檢舉？

聽不懂的話我換個說法好了，以上述的情況可換成某天你走在路上看見補習班在發放整理講義
因為大考近了，你十分想要那講義，於是過去領取一份
這時補習班人員要你填一張帶有個資的意見函才送你講義

你非常想要講義、但你不想填意見函、無論如何你又非常想要講義、但你依舊不想填意見函、你真的真的非常想要講義、但你也真的真的非常不想填寫意見函，於是你換了個思考認定補習班為了服務考生，理所當然要送你講義，而以此要求填寫意見函則形成是強迫行為，憤而向教育局檢舉…

---
使用這工具的代價(權限要求)很明確，不爽就不要用！
沒有實證也終究覺得心理不服務，不爽就不要用！
這終究不是必要工具，不爽就不要用！
理解這點有那麼困難？

userwill159

userwill159
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300分

27樓

2016-07-27 0:59

.......無聊沒事找事做
別在電腦前了啦

星幻

星幻
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13922分

28樓

2016-07-27 1:26

我再以一個資安的角度來提好了

身份識別：代表可以存取你手機上的帳戶基本資料
日曆：代表可以存取你的行事曆
聯絡人：代表可以存取你的聯絡人清單
位置：代表可以上傳你所在的GPS
相片/多媒體/檔案：代表可以存取你手機上非系統檔的所有檔案
Wi-Fi連線資訊：代表可以知道你使用在的WiFi名稱以及周邊所有可能連接的WiFi裝置
裝置ID及通話資訊：代表可以判定你是否在撥打手機，撥打的門號為何

台灣大哥大、遠傳、亞太額外還要了：
電話：代表可以調閱你的通話記錄、甚至是幫你打電話

看到了上述權限要求，我想請問一下為什麼你會覺得要個聯絡人是件嚴重的事？

僅看權限的話，當中最嚴重的是電話權限，因為有這權限就可以作到代為撥話的功能，哪怕使用者沒這意願…
其次是通話資訊，因為可以判到你即時撥打的對象
再來是相片/多媒體/檔案，因為這個可是包山包海的所有文件檔案哦
至於位置權限就不是那麼嚴重了，畢竟電信公司本來就可以依基地台來判讀使用者所在位置嘛…
而聯絡人清單還排在這上述之後，因為多數人的聯絡人清單中只會有名稱和電話，而這份資訊其實電信業者想要的話是隨手一堆，根本不需要用這種方法…

當然，有權限不代表會有實際功能，因為這只是個大綱，例如相片/多媒體/檔案，這個權限實作的部分估計只是讓你上傳大頭貼、或是意見信箱的附件，中華電信沒有人物頭像的功能，自然不會需要這權限，但要實作這一點點的功能，就只能要到權限

問題來了，屬於程式設計機制上的問題，目前無論iOS還是Android，都會有非常非常大量的APP是這種情況
所以沒有實際證據又深深覺得個資會外流？那可能別用智慧型手機比較好

現在的APP情況就是，要用就得信任，不信任就只能別用，以權限來看APP，結果就是什麼APP都會有個資外洩的風險啦！！

雙巴大神

雙巴大神
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29樓

2016-07-27 5:49

其實我比較想知道的是「是否有事後APP可以封鎖」

也就是用ROOT後，可以自行APP的讀取權限的APP

不查看，不處理及不回覆任何私人訊息，私訊一律砍掉(包括01管理員的文章刪除通知，這哪是私人訊息?)