有沒有遠傳網路吃到飽網路照樣收費的八卦 (第3頁)

jay302520
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21樓

2016-06-21 9:18

遠傳的系統真的很有問題啊！

不知道樓上那幾位在酸什麼的！

就拿我的例子來說好了。

我爸因為要攜碼到台哥大用我的名子會比較優惠，所以就將他遠傳門號過戶給我

一月過戶的，中間也有正常繳款

到了五月突然說我的名字欠錢，說我一月份的帳單沒有繳清

但是到五月之前我們每個月都有收到帳單，而且還是我的名字的帳單

最不可思議的是系統五月才結算出我一月的帳單

就算是過戶好了，隔了這麼久才在那邊說客戶好幾個月前欠帳單沒繳！

從此我絕對不用遠傳！因為這個帳單問題我跟我爸在遠傳門市問了半個小時，連在場打客服也沒有結果

finalx10

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22樓

2016-06-21 9:37

連這麼"嚴重錯誤"的帳單都寄到消費者手上了
還一堆酸民酸不該PO網??
台灣消費者果然是次等公民....
我不認同當奧客
但也不該如此卑賤

saber11

saber11
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23樓

2016-06-21 9:43

jay302520 wrote:
遠傳的系統真的很有...(恕刪)

遠傳的帳單真的很扯
既然收費上限是1100 這也應該是方案建立之初就設定好的
怎麼可以突破系統限制無限收費
再說系統若真的出錯照理說也會影響到所有該方案的用戶
不會只有一兩人出錯

如果真的繳了我看遠傳也不會退給你
只會讓你當預繳金
客戶沒發現就算了
這真的都在挖洞給客戶跳
而且這是系統隨機的

遠傳真的不能用

yme1029

yme1029
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24樓

2016-06-21 10:01

willy5407 wrote:
以上謝謝各位我真的...(恕刪)

如果你繳了費，大概這件事電信業者也會不了了之吧
只差一個月多收了７千多元，網路收費的價錢也差太多了

何阿星

何阿星
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25樓

2016-06-21 10:05

willy5407 wrote:
如提小弟是由衷方案299...(恕刪)

雖然樓主大大你說你辦了775吃到飽

也有補充後來打去問客服的結果

但......

一開始就直接打去問客服不是更快嗎?!

根本就不用花時間跟網友LDS........ sorry

wys819

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26樓

2016-06-21 10:10

finalx10 wrote:
連這麼"嚴重錯誤"的...(恕刪)

是解決狀況的優先次序有問題
沒人說不能Po網討論
有問題應該第一優先去問客服而不是網民
真正能解決問題的人沒問先放網路就是個很怪的邏輯
另一個普遍的例子就是育兒討論
有些新手父母網路討論區用文字敘述或拍照問病徵
有病應該先就醫怎會問沒醫師資格的人呢
出問題找誰負責？

watermonster

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27樓

2016-06-21 10:12

不用扯那麼遠...

原PO沒先問客服就來貼是一回事，

遠傳爛是另一回事，好幾樓沒看清楚就先開砲...這樣有比較優質!?XD

kyle007862

kyle007862
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28樓

2016-06-21 10:15

wys819 wrote:
是解決狀況的優先次...(恕刪)

這不是討論區嗎?
事實上是有問題啊
發現問題po文的人被檢討...

這又不是嬰兒寵物生病了不就醫跑來發問那種緊急狀況

亮的發白

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29樓

2016-06-21 10:16

watermonster wrote:
不用扯那麼遠......(恕刪)

其實他ＰＯ的帳單就可以清清楚楚地瞭解遠傳出包了,
你根本為酸而酸,你這樣的確比較高尚,沒人比你高尚了！

farmer886

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30樓

2016-06-21 10:21

樓主都說遠傳客服告訴他是系統出問題，先不要繳了

使用遠傳的要多多留意帳單，特別是有作變更時，

去年2015.5.7 我辦自動轉帳變更扣款信用卡，

當下有詢問服務人員是否要等45天才生效，承辦人員說：變更卡號是立即生效的

因為要去大陸出差，所以特別問明這點

結果 2015.6.26 沒扣我月租費199，然後直接停話、扣違約金2XXX(忘了)

7月底回台灣打客服才幫我修正

截圖在舊手機裡

如果使用遠傳又辦自動轉帳的，一定要留意帳單，特別是改電子帳單又是老人家使用的

一定要幫他們看看

　

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