建議樓主還是老老實實直接回直營門市辦理好了!消保官申訴....應該可以撤了!目前我所知道的電信公司應該都是要親自去門市解除續約的,告也告不贏,浪費自己的時間而已!又惹的自己不高興,何苦咧!在台灣想要快樂的生存,就是別跟企業公司計較太多呀!
我於九月中到北京工作兩支中華電信的號碼也停了一支我也沒有去當場辦不知道那麼多版本誰是對的但對於亞太我之前的cable modem要退租換中華電信也是一樣的問題要帶什麼去辦也不說清楚去了三次才辦成好像我們退租是不起他們我們東西帶不齊是活該實在很討厭他們什麼公司就會有什麼員工回想到都氣
我接過那種知道我全部資料的詐騙電話所以如果可以在電話請客服就將電話撤掉那真的就太恐怖了要是沒事惹的詐騙集團怒了她們就打個電話去來辦停用,那就忙不完了所以雖然這真的很麻煩還非得要直營店但這算是一種保障啦畢竟也不會三天兩頭就跑這種事情吧
先不管合約內容,單就我個人的想法邏輯而論既然亞太可以打通電話來詢問用戶是否續用單就這個動作來說如果用戶說(注意喔!!只是用電話說喔)ok,結果就可以續約了不必到門市用什麼雙證件的...鳥事但,為什麼一樣都是在電話裡說續約就可以,說不續約就不行看到鬼咧~擺明是不對稱的待遇嘛...因為停話的影響比較大嗎??會被什麼集團怎樣的...ooxx沒辦停話頂多影響個人的月租費而已所以就以大局為重是吧真是腦x...不過回到現實面,有合約還是合約說了算其它的就多說了
本身經驗~~~我不知道退租是否真的這麼囉唆但因為很喜歡本身的門號,所以我是用退租攜帶原門號轉到其他電信公司故我的門號從和信轉中華電信再轉亞太電信~~~亞太還幫我付轉租費~~^^我都是去新電信公司轉一轉就OK嚕~~~~不用去原電信公司辦退租~~滿快的拉~~~不會很麻煩~~~
比較早期的時候是可以用電話核對資料後將號碼申請終止使用但之後因為外勞的關係以及詐騙集團所以開始對核對身份很嚴格因此才開始有了雙證件才能申辦門號也因此現在易付卡每個人只能在一個電信業者申辦一個門號現在連易付卡都一定要填好資料寄去核對後才能開始使用早期只要買了馬上就能用嘍!這一切都是詐騙集團的錯就連你請代辦去幫妳你申請退租也一樣要持他本人的雙證件總之,現在的法規就是這樣怕人盜用之類的.也保障你的權益就跑一趟吧!