星空下的吻 wrote:
只想知道收訊收不收...(恕刪)
其實我的問題不在收訊好不好,所以不想在這個問題上打轉,
台灣之星現階段有他先天的問題,訊號我可以接受,
就算我家現在遇到的這個收訊不佳的問題我也可以接受,因為各大電信在我家這的基地台都放在一起的,
我家裡有裝HINET 100/40M,回到家我都用WIFI,通話量很少,很少人會打電話來,家人打不進來會換打市內,
其它打不進來我無所謂,我並不喜歡接電話,
只是在看01很多人說可以請電信公司來裝強波器。我也就跟著試試看,
能改善我就撿到,不能裝就算了,
現在只想搞清楚問題是在哪?
而是被我趕出去投訴後才回報公司"訊號太弱不能裝強波器"這個理由,
"訊號太弱不能裝強波器"這個理由到底是真的,還是被投訴後的說法?
去電3次客服都說他要問工程單位跟我回報,
結果還是只有說不能裝的理由就是"訊號太弱不能裝強波器",
如果是這個理由那工程師來的當天在我家跟我討論的該是信號太弱的問題,
結果反而是沒地方固定,沒工具,借他工也不要,這不要那不要?
這教我怎信服"訊號太弱不能裝強波器"這個說法?
3/11晚上客值班主管說等3/14晚上6點會回我他去了解為什麼工程在我家不說"訊號太弱不能裝強波器"?
3/14晚上7點還是沒打電話來,7去電客服問結果主管都在忙,請他等主管回電到玩在還沒回電...
這客服真是愈來愈棒
沒品質也沒客服,不曉得最近怎看到堆力推的文章?
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