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預付卡退租,跑了很多次門市


Hans Cheng wrote:
台灣的預付卡很奇怪...
在國外,預付卡主要是為了方便臨時使用的遊客,商務客,留學生...
所以務求申辦簡單...儲值簡單, 用完就丟.



您說的是這種:
https://www.twgate.net/prepaidcard/product_tw.html

用完就丟,滿優惠的,但是本國人無法申請。就是您說的這種。
也可以上7-11 等便利商店買來儲值續用,也可以離境就無效。

lincy1122 wrote:
之前NP多次,沒有...(恕刪)


目前我也碰到這情形,我的2G如意卡也有餘額一千多元,打去預付卡客服中心詢問也是說我
NP後也是無法退餘額。

想請問lincy1122大,是直接去其他電信商(如台哥大)去辦NP,然後中華電信會自己自動結算餘額
通知我嗎?
還是我要先去中華的直營門市去表明我要NP,確定要退費給我後再去其他電信商(如台哥大)
辦轉轉入呢?

謝謝

jingyun3847 wrote:
打去預付卡客服中心詢問也是說我
NP後也是無法退餘額。


928不專業的回答。


jingyun3847 wrote:
是直接去其他電信商(如台哥大)去辦NP,然後中華電信會自己自動結算餘額
通知我嗎?


是向中華營運窗口提出NP申請,此時窗口會囉嗦一堆:無法退費、為何要NP等等。不用管它,直接表明沒關係,我要NP,給 240元拿收據就可以去別家轉入。若沒有轉入動作,「可能」不會由系統啟動退費流程(這是自動的,要等該門號失效)。


jingyun3847 wrote:
還是我要先去中華的直營門市去表明我要NP,確定要退費給我後再去其他電信商(如台哥大)
辦轉轉入呢?


是的,向中華直營門市表明NP,付贖金240元,再去它家業者申辦。若沒有去它家業者申辦,即使付了240元,該門號仍然有效。
等NP至其它業者後,若急要退費,再去窗口「自己」啟用退費流程,窗口會給您一張單子,這是中華內部的單子,由您填寫後,key入系統,系統會送到您門號所屬營業處去run 退費流程,再過 7~10天就可以打電話去問看看是否可以領錢了?

若不急,就等預付卡系統通知,它會自動檢核(會不會漏掉不清楚),再通知用戶上的聯絡地址,去領錢。

lincy1122 wrote:
928不專業的回答...(恕刪)


謝謝lincy1122大的說明
改天就去直營門市辦理
lincy1122 wrote:
再過 7~10天就可以打電話去問看看是否可以領錢了?


申請退費已經十個工作天了,對方一直沒通知
還打電話去客服問,請對方回電
從白天等到晚上還是沒回電
又沒直營門市的電話
等了很久耶,超無言的

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