tommy27845785 wrote:
事情是這樣的半年前...(恕刪)
承辦的門市人員 , 不會不知道消費者的狀況 .
該主動提醒告知 .
中華文化有著 -> 君子愛財 , 取之有道 .
這裡先給大家一個觀念，申辦門號是可以在7天內取消不出賠償款的，這裡提供您一個話訴跟他們的客服說：您就說，我申辦網路的時候怎麼沒有說提供7日上網試用呢？這點是NCC規定每家電信業者在辦網路時一定要提醒用戶申辦的，再說我們家訊號根本不好啊，都無法正常使用網路，所以我要求取消合約，也不願意繳交賠償款，這時客服部都通都會請您留資料再請門市回覆，但要記得，門市只有7日不出賠償款的權限，超過7天就無解了，所以你必須很堅定的跟客服說要撥打給NCC投訴你們都不會請用戶先申辦7日試用就直接申裝，如果再不馬上處理就登XX日報，他們通常就會立刻回覆了。
因為本人也遇過這樣的事情，申辦的東西跟他講的東西完全不一樣，所以我揚言投訴的時候他們馬上就請當時服務人員撥打電話給我了，事情也就這樣解決了，希望能夠幫到您的忙。
不過我說實話
我覺得雙方都有責任
你應該也去問問你老爸為何後來要去簽
"特別是在你跟他去過後,覺得不妥的情況下",之後還要去簽
因為畢竟是成年人,很多東西自己決定自己要負責
而很多公司求業績,努力推銷也沒錯
(說不上詐欺吧,這只是推銷,而方案內容現場跟客服描述不同這點應該當面去問清楚)
當然我也不是說就你老爸全吞下去,只是儘管你可以凹凹看
但也要想到其實這都是你情我願講清楚說明白才簽的
在台灣,服務業真的是很好凹,但也希望不要變成常態
我是覺得業務努力去推銷他的產品,客人想清楚再購買需要的產品
這才是最正確的買賣關係
什麼事情都不做好功課都要鬧大(好像搞民粹)來凹
其實整格台灣生態不會好吧= ="
而至於我家的案例,已經用了兩三個月了
所以我們是直接去賠違約金解約
因為我們的立場是,本來我爸買東西不問清楚
"沒有貨比三家",人家雖然推銷貴的東西但也是有說明白
在這前提簽約下我覺得沒有什麼要凹的,也是被用成很不方便的雙門號
(就好比你東西買貴回去要退貨一樣,你自己沒做好功課還能怪誰?)
而且賠違約金比走完合約說真的省很多
PS:有沒有遠X很愛人申請雙門號的八卦?我是能理解推銷高資費來賺錢
但是不懂為何是要包裝成雙門號來賣,而非直接推銷高資費單門號的升級方案?
，我也幫我老媽賠過，總比合約走完省。
。
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