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台灣之星為何要收300元換卡費

人家是在說換卡,你卻說剪卡免費,天啊!有那一家電信業者幫客戶剪卡還要付費?
vickeyu2 wrote:
請他們幫剪過3次卡...(恕刪)
等等...
你想想,
台星只是小咖,
其他三雄都是大咖,
大咖免費幾次,當然是ok
我是覺得收費是合理的,
重點是它費率算便宜...

carney.liu wrote:
換了新雙卡手機,今...(恕刪)


如果你之前沒有換過的話
要不要再試著和客服反應?
也許可以免收喔
"免費換卡"和"特別免收一次費用"是不同的
有點類似廉航,許多人不是搭了廉航還在埋怨機上除了最基礎的服務,其他什麼都要收費?
也有許多人不就一邊吃著夜市牛排,一邊拿來與王品比較,然後痛罵老闆服務太爛太黑心?

不過我支持你趕快解約,台灣之星頻寬總量少,現在速度感覺越來越有逐步降低,少一個是一個,說不定多一些人解約之後,速度能回升一些…
我昨天去台灣之星 服務人員說不幫剪只有換卡= =
怎麼那麼好!我的卡都不幫我剪也不幫我換~還自己走去旁邊的跳蛋幫我剪免錢
之前幫老媽換折疊機,結果要micro sim,特別去台星直營換卡,結果門市說門號申辦未滿一年不能免費換小卡要收300元,就問是否可幫忙剪卡,小姐就默默的拿出剪卡器幫忙剪(臉色有點臭),但還是謝謝她幫忙剪卡。

edwarddhliu wrote:
我的台灣大哥大預付...(恕刪)


第二次要收費吧!只有第一次免費呀! 還是有改?

cathykatt wrote:
我昨天去台灣之星 ...(恕刪)


而且嘴臉很跩! 打客服投訴也是四兩撥千金! 蠻不重視服務的!
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