預付卡門號還有餘額NP,電信櫃台服務人員的說法都是餘額歸零? (第3頁)

some33312

some33312
個人積分：529分
文章編號：55499892

529分

樓主

2015-04-23 23:49

S阿祥 wrote:
不好意思借版問一...(恕刪)

請投訴NCC

grason00

grason00
個人積分：21591分
文章編號：55500263

21591分

22樓

2015-04-24 0:17

餘額可以退
但是號碼就沒辦法要回來了

art1969

art1969
個人積分：143分
文章編號：55500623

143分

23樓

2015-04-24 0:53

擔心中華的是回一句:這是員工個人行為跟公司無關,我們痛定思痛,虛心悔改.

some33312

some33312
個人積分：529分
文章編號：55501404

529分

樓主

2015-04-24 5:22

grason00 wrote:
餘額可以退但是號碼...(恕刪)

我是攜碼跳別家

fushun123

fushun123
個人積分：68分
文章編號：55502097

68分

25樓

2015-04-24 8:26

some33312 wrote:
我之前遠傳4G預付卡...(恕刪)

xD..以前還預存的卡六個月沒用完就失效哩...
我被坑了??

ipyu

ipyu
個人積分：50分
文章編號：55502519

50分

26樓

2015-04-24 9:00

之前大家一直罵ncc，看完文章覺得ncc還蠻有用的．哈哈~~~~~

單身宅男，喜歡夾去配

easy100

easy100
個人積分：0分
文章編號：55502675

0分

27樓

2015-04-24 9:13

我是從中華3G預付卡NP到別家，因為我所處的地方訊號中華比較不好

去櫃台辦理時櫃檯有說預付卡餘額處理方式 1. 預付卡餘額要轉到自己名下的月租門號扣抵 2. 預付卡餘額要轉到親友門號扣抵 3. 退費

櫃檯窗口解釋說:NCC只有說"退費"，退費不一定是可以退現金喔!!
挖哩勒，去中華電信櫃台"繳費"，不都是繳現金嗎??
那這樣我們去繳費時，可以不繳現金，拿東西扣抵嗎??

我還是一直強調說NCC有規定可以退費，
真的要一直強調NCC有規定可以退費，
而且也要說，網路上也有NP過的人，都有說可以退現金
因為每個櫃台人員也不是都有辦理過這樣的業務
所以，我們也要適當的"反教育"一下

辦理完後三天就收到通知，去原辦理的營運處領現金回來了
以上經驗提供大家參考

灑yan

灑yan
個人積分：39283分
文章編號：55503511

39283分

28樓

2015-04-24 10:00

easy100 wrote:
我是從中華3G預付...(恕刪)

預付卡的情況跟月租是不同的
可能要去翻一下規章喔!!

kuochunyu

kuochunyu
個人積分：160分
文章編號：55508542

160分

29樓

2015-04-24 14:45

因為遇到類似版主的問題，所以想藉由版主的問題問一下，如果當初我的門號非攜碼，而是由中華電信的「放心講」轉中華電信4G續約iPhone，門市小姐也是說餘額會直接沒入，這樣也能找中華電信退款嗎？

some33312

some33312
個人積分：529分
文章編號：55508745

529分

樓主

2015-04-24 14:58

chunyilo wrote:
NCC 免付費申訴...(恕刪)

我打這支

電信服務消費爭議處理中心:0800-034-580