一人一通中華928 還我如意的HOHO (第3頁)

mvp168ks
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21樓

2015-04-17 10:43

tzou wrote:

目前個人覺得可以的訴求是應該是扣抵順序~
不然就是其他通話費仍可跟主帳一樣使用(跟台哥一樣)~...(恕刪)

扣抵順序我倒覺得主帳用完再扣比較合常理~
假設買 1000 送 500, 然後又從送 500 先扣,
用戶先用完 500 然後再去退 1000, 合理嗎?

比較不合理的地方是:
送的價值＞購買價值, 例如: $180 = 180MB＋送1GB
就好像買房子, 結果廠商跟你說他是: 賣馬桶＋送房子（房子將來壞了沒保固）

至於「其他通話費」是否可跟主帳一樣使用?
目前也僅止於客服說不行的階段, 好像還沒有人親自測試?
這部分我覺得應該要可以一樣使用會比較合理.

delphinus.tw

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22樓

2015-04-17 10:50

wesho wrote:
要改1分鐘100不...(恕刪)

只是舉例，重點是中華要告之。

中華可以去除不合理的，像儲100送30，要求退費130這種事，但扣款、扣流量順序這麼重要的事就沒告訴使用者。

今天我們有在看mobile01，所以還知道這些變動。

可能有9成以上的如意卡用戶完全不知道發生什麼事，到今天還以為按舊方案在執行。被告之發生什麼事是所有如意卡用戶應有的權利吧？

中華通知用戶後，用戶接不接受，要不要換別家是用戶的事，但中華電信是台灣電信龍頭，上市公司，做事總不能像路邊攤說改就直接在板子上改吧。

tzou

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23樓

2015-04-17 11:01

mvp168ks wrote:
比較不合理的地方是:
送的價值＞購買價值, 例如: $180 = 180MB＋送1GB
就好像買房子, 結果廠商跟你說他是: 賣馬桶＋送房子（房子將來壞了沒保固）

之前推出時，個人也覺得很怪，用3G思維去思考。
不過別忘了目前的流量計價行情就是 4G $1 1MB ， 3G $1 5MB 以上，但如果這樣推出，大概也沒人想去4G預付卡囉。
但中華此回流有活路的是加購的 1GB $180 又回到 3G 計價模式，說衝突也好，純粹是市場需求，NCC如果介入，
這些4G業者大概可以用行情與推展(贈送)回應而過關，當然如果3G改這樣肯定交代不過去。

若以網內一般時段計價(4G統一價)
0.09/s
0.05/s
300 180D 通話，一個月約50元，約9.25分鐘。換成4G花27.8元。
(50-27.8)*6=133.2元。

也就是以同樣通話狀況，一個週期省約133元。

133/300=44%，這樣是否類似回饋(省錢)，而Hoho實質回饋也沒消失？

ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I

灑yan

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24樓

2015-04-17 11:03

shelizi wrote:
中華提供儲值優惠又...(恕刪)

沒錯阿都說是優惠了...

wesho

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25樓

2015-04-17 11:04

tzou wrote:
之前推出時，個人也...(恕刪)

pcjung

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26樓

2015-04-17 11:05

mvp168ks wrote:
扣抵順序我倒覺得主帳...(恕刪)

合理?? 你這例子我也覺得合理 ~，
但如果免費通話餘額是我買上網流量未用完轉回的呢？？
我主帳戶期限又大於免費期限，這樣子我轉回餘額根本沒機會用得到！！
我可認同主帳戶/贈送分開計算，但如果要先扣主帳戶餘額那至少上網流量未用完
也該轉回主帳戶吧，畢竟流量也是用主帳戶去買的 !!

----Written by max

grason00

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27樓

2015-04-17 11:11

pcjung wrote:
剛上官網和看我手機簡訊(如意卡每通話會收到餘額簡訊)，3G如意卡規則變了，
原免費通話費(購買上網流量沒用完會轉免費通話費)是優先扣款，現改為主帳戶
沒餘額時才會去扣，免費通話費期限又早於主帳戶期限 …

對沒錯,3G的也改了
Hoho如果主號儲100,預付卡有130進帳
但是多送的那30,只能做通話,100元才是網路+通話
如果要打電話的話,送的通話分鐘數(或通話費)是"沒錢了"才會去抵

mvp168ks

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28樓

2015-04-17 11:21

pcjung wrote:

我可認同主帳戶/贈送分開計算，但如果要先扣主帳戶餘額那至少上網流量未用完
也該轉回主帳戶吧，畢竟流量也是用主帳戶去買的 !!...(恕刪)

未用完流量轉回主帳戶餘額, 我也認同阿, 但業者不認同呀~

中華之前未用完流量會轉成 90 天效期通話金,
期限內沒用完就歸零, 根本不合理~

uwlek199

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29樓

2015-04-17 11:30

mvp168ks wrote:
中華之前未用完流量會轉成 90 天效期通話金...(恕刪)

現在已經不是90天了
改成跟門號同效期

天下至尊

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30樓

2015-04-17 11:37

我有打電話去反應客服也有回我

系統升級後客服也才知道改這樣

我說這樣很不合理這樣前天的定期儲值

我也不想儲值我說這樣要退還給我客服說會退還給我

我個人感覺應該是回不去之前的

中華就是要...就儲值不要就算了