台灣之星 客服不通，4G時常斷線

翼。弒神 wrote:
我花月租費我不能要求穩定的網路？

什麼神邏輯？

我花599沒有要求要一千多元的網路速度

我只要求「訊號穩定，不要顯示4G卻完全無法連線」

這個已經不是死角的問題了

在高雄三民區、前金區、前鎮區、小港區都會發生同樣狀況

而且又不是在樓層裡面，就算走到大馬路邊還是一樣

什麼叫做趕快轉出去不要跟你搶？當業務比較高級？

SHICHE wrote:
原來大家都遇到一樣...再不改善我就要考慮攜碼去別家了⋯⋯(恕刪)

chen momo wrote:
1.訊號不穩 就...(恕刪)

chen momo wrote:
快換吧 這麼爛~~...(恕刪)

翼。弒神 wrote:
原來也沒比較高級，這樣而已。

我一樣付出599月租，為何不能享受「一樣是其他台星用戶」的網路穩定度？

如你所說，你也是付599，我也是付599

在北部就能穩定順暢的使用

在南部就較活該，趕快轉出去最好

你的意思是這樣嗎？

一樣的月租，一樣繳費

我就不能要求跟「其他台星網路很穩定」的用戶一樣？

和錯之有？

chen momo wrote:
1. 你到底要多...(恕刪)

翼。弒神 wrote:
回覆你的疑問

有沒有辦7天試用（答：沒有，但辦了也沒用）

原因：剛移入台灣之星，這個問題只有「零星發生」我可以接受（零星是指約一週發生一次）

在一月底開始，從「零星發生」變成「偶爾發生」（一天一次）

二月份更嚴重，從「偶爾發生」變成「經常性發生」（一天數次）

請問這種情況辦了你所謂的「7天免費試用」可以發現問題嗎？

請問在一、二個月後發生的狀況，可以要求台灣之星無條件解約嗎？

請問如果以上皆否，是否只能要求台灣之星改善這種情況呢？

我已經盡我能夠直接對台灣之星發表抗議的途徑做溝通了（線上客服、Email）

問題改善了嗎？沒有

而且還越來越嚴重，

01是個高曝光的平台，如果官方對於一個小消費者的意見都是這樣無法改善

我也只能借重此平台來告訴更多人這個事實了

至於你

其他用戶在表達自己的訴求（就只有要求「網路穩定」）

你的種種消毒言論，重點字回覆（穩定、599月租、便宜）

你是通訊業、相關行業的人嗎？