我完全遇過跟你一模一樣的問題...前一天用的流量大概只要超過2.3G,隔天就會被限速,同樣的地方使用,直接測速,所以很明顯...而且都是卡在1.5Mbps整數,非常剛好,肯定有被特別限制住...不過三番兩次打給客服處理,還是會有這樣的情況,最後直接向NCC申訴,台星收到公文回電之後,情況就有改善了...現在一天用個10.20GB的流量也不會被限速了...可以直接向NCC申訴一下,他們的處理層級應該會比較高一些!
SHICHE wrote:而且現在斷線不是基地台邊緣那種斷線,是有時間規律地斷...(恕刪) 如果按時間規律地斷線讓你發現, 你也申訴了...下次會不會改成不規則、隨機斷線呢?(這要工程師 "處理" 應該不會太難~)
SHICHE wrote:...時間規律地斷...(恕刪) 就是這狀況...三不五時規律的斷線,無解!當初以為是手機問題,後來借幾隻4G手機,狀況都一樣,應該是業者基地台或者機房問題!PS:這狀況之前很多人PO過,樓主建議你爬文應該就會發現...
SHICHE wrote:大家好:我原本是台哥...(恕刪) 沒錯....台灣之星(威寶被買走後) 會偷斤減兩 ,我(有一個號碼)是3G 吃到飽.... 後來都發現滿了某個流量後, 就被限速....50 K/s<---根本不能用去客服反映 都是官方說法 沒有限速....受夠了...再1個月 約到期了, 要去退租了....
SHICHE wrote:大家好,我是原po:...(恕刪) 有反應已經很好了 像我的中華被限速打去問也只會官方回應你 會再請工程師盡快處理但一直都沒變 速度一樣慢我想我認知的盡快跟中華的盡快不同現在都放棄...反正室內用Wifi就好 也不懂自己吃到飽的用意為何了?!
真的很無言⋯⋯到現在還是一樣,還一直打來說要來我家測速⋯⋯就說了每個地點都一樣啊!!自己查不出來是不是要NCC幫忙查?會限速就是不對還斷網!我一個月也不是100、200G在用的那種人!我從一開始溫和反應到現在快氣炸了,決定把收集的斷線截圖跟之前的限速測速提報給NCC了!
這問題有點難解,現也困擾著我,1月初原有的台星停掉,把台哥大轉到台星599,同時也換了tab s 805y,三不五時4G會突然變慢,切換3G就又正常,最後連3G也卡卡,sim卡換到只有3G功能的手機又一切正常,送修三星有更換主機板,雖然沒之前那麼常卡,但每格1~2天又會出現行動網路斷線,需重開機才會正常,再次聯絡三星的說法是,主機板都換了問題還一樣就要聯絡台星看看,可是若是台星問題為什麼換到3G手機又正常?台星那也確認過好幾回,現在是怪誰都不是,平板故障?系統商問題?現在只能感覺網路開始卡卡就重開機。。。。。。