台灣之星大玩特玩預付卡"只限新申辦"....月租轉預付卡只能辦旺卡= = (第3頁)

blueman3949

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21樓

2015-01-08 2:38

據我撥打台灣之星客服的經驗
不是外包給大陸
因為你用預付卡進線客服時
若客服人員忙線中
他們有印尼越南泰國預付卡的外籍服務人員會幫忙接
問她們說是怕客戶等太久
她們都是新住民碰到時就別太為難對方了

blueman3949

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22樓

2015-01-08 2:40

對了~忘了講到重點
台灣之星的大玩特玩預付卡只限定新申辦門號
如果月租轉預付是不能辦的
另外也不能用NP門號進來辦預付卡
據說是號碼類別有區分的樣子~~

tzou

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23樓

2015-01-08 5:45

blueman3949 wrote:
據我撥打台灣之星客服...(恕刪)
他們有印尼越南泰國預付卡的外籍服務人員會幫忙接
問她們說是怕客戶等太久
她們都是新住民碰到時就別太為難對方了

嗯，她們也是尋求一份工作，
或許辨的本地人多，到時真可選語言客服。

之前也有和她們聊過，反應訊號問題等等，我也都請她們轉月租客服。

ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I

newlu

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24樓

2015-01-08 10:44

嘿嘿～～ wrote:
事情是這樣的...原...(恕刪)

以前威寶時代有一張預付卡，請問有大大知道怎麼轉成大玩特玩卡嗎？
謝謝~

嘿嘿～～

嘿嘿～～
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樓主

2015-01-13 14:41

tzou wrote:
15*0.033=0...(恕刪)

餘額只有顯示到整數，小數部分不會顯示。

我想可能是門市幫我申請轉大玩特玩，後來系統真的將我設定為大玩特玩資費了吧。。。

剛剛又測試一下，20秒，原本餘額65元，撥打完一樣剩65元。

嘿嘿～～

嘿嘿～～
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樓主

2015-01-13 14:48

見死絕對不救 wrote:
如果旺卡也改成跟大玩...(恕刪)

我想應該不是旺卡改計費方式吧，有可能是當時我月租轉預付卡時，系統允許點選大玩特玩方案，現在就不知道了，或許你可以去門市問他看看系統上能否幫你改方案。

lulu11446

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27樓

2015-02-24 4:44

大玩特玩卡，是他們的促銷活動，所以不一樣，客服是外包，只覺得，不管外包還是自己公司，能幫客人服務才是重點

赤肉魚丸

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28樓

2015-02-25 11:57

newlu wrote:
以前威寶時代有一張預...(恕刪)

直接打給客服詢問看看
不過我之前好像有在01看過有人詢問過
答案好像是不行所以想辦大玩特玩要直接新申辦

jacky1st2002

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29樓

2015-03-24 15:44

本人親自問直營門市回答:

1.請問可以NP嗎?
ANS:NO

2.請問活動到什麼時候截止?
ANS:104.6.30

3.請問6月底之前辦理大玩特玩，六月底以後的費率怎麼計算?
ANS:六月底以後以每分鐘9元計算。所以只有六月底以前每分鐘2元。

結論是你沒在六月以前用完，六月以後就算九元囉。

odin ho

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30樓

2015-03-25 10:31

jacky1st2002 wrote:
本人親自問直營門市...(恕刪)

昨天去繳費順便問了下大玩特玩卡優惠
聽門市小姐說~只要門號是在六月以前申辦的門號
都還是每分鐘2元費率不會在6月以後就算9元~
我是在雙連站旁的門市詢問的
你是在哪間門市問的啊??!