有嘗試申訴過嗎?F2群組早在十多年前中華電信還是2G就開放申辦,當時的契約內容標榜手機與室內電話優惠費率(契約只有寫手機費率、當時沒有所謂的2G,3G,4G的差異,都視為手機),"3G用戶才能申辦F2群組"是F2群組開辦多年後中華電信自己加上去的條款3G手機費率也是後來才加上去,(室內電話打手機、2G、3g、4G對用戶有差嗎?)中華電信片面更動契約內容。4G用戶不能使用F2群組、升級4G的群組成員被強迫退出群組,也是中華電信前兩年又修改契約內容的結果。中華電信沒有提供其他替代方案有含室內電話。用戶摸摸鼻子、只好繼續使用3G、或者等著F2群組內所有人都升級4G,群組只剩下你自己和室內電話、你就會自己退出群組,這才是中華電信的目的。試想、4G開通兩年、中華電信接到不少客訴、為何遲遲不解決?還自己偷偷修改契約內容。與上市公司簽訂契約,公司竟可以隨意修改契約內容,簽訂契約即有法律保障、豈可單方任意更動?當簽定的契約被任意修改、就只能默默的接受。大家會在這討論,應該都是F2群組的用戶,當權益受損、是可以有一些行動爭取該有的權益。消基會,NCC都是為了保障我們的權益而存在,可以找媒體、最後才是訴訟。默默承受、事情不會改變、只會更糟起身爭取、才有機會。