的確像我在門市詢問到的一樣
原3G吃到飽用戶，轉為4G同樣享有原3G合約期間內吃到飽不限速
但是月租費會根據所選的4G資費而有所調整(這點真的有點…)
以下是我和線上客服的對話內容
15:40:52 專員編號[43025]:
您好，歡迎使用文字客服即時通，我是43025專員，很高興能為您服務。
15:41:29 客戶 連絡電話[]:
午安
15:41:33 專員編號[43025]:
午安！請問是否有電信需求可為您服務？
15:41:37 客戶 連絡電話[]:
想和您請教一件事
15:41:42 專員編號[43025]:
好的
15:42:13 客戶 連絡電話[]:
目前遠傳針對原3G用戶轉為4G，原本吃到飽的服務，會因為轉為4G而被取消嗎?
15:42:36 專員編號[43025]:
與您說明，2014/9/30前若您的3G門號合約是搭配上網吃到飽數據資費(無線飆網775•Smart 950•新Smart950)之客戶，升級4G單門號無合約方案，即可享有3G合約期間內無限上網吃到飽且不限速之優惠。提醒您 : 3G合約期滿後即恢復原4G資費計價
15:43:28 客戶 連絡電話[]:
我不太理解「升級4G單門號無合約方案」這句話，因為像我目前的3G是有綁約的
15:44:26 專員編號[43025]:
意思是，目前現有的3G門號單純轉4G系統，合約不會延長，無法辦理4G續約活動。
15:45:07 客戶 連絡電話[]:
ok，那這樣我理解了。那有關月租費的問題? 也是要選原3G所對應的4G對嗎?
15:45:08 專員編號[43025]:
與您說明，目前合約未到期，辦理3G轉4G所選資費需〝大於或等於3G方案總額的資費〞；若轉換為4G後，欲再變更費率，則不得調降低於原3G方案組合價金額，否則會觸發3G專案補貼款。
15:47:35 客戶 連絡電話[]:
那再請教，轉換4G的資費之後，實際月繳的話，是繳原本3G的月租費還是轉換成4G後的新資費呢?
15:48:14 專員編號[43025]:
如您門號轉4G後，就要選擇4G絕配費率的月租費。
15:48:40 客戶 連絡電話[]:
okok，那這樣我了解了，感謝您的協助!
15:48:42 專員編號[43025]:
不用客氣，能為您服務是我的榮幸。
15:48:49 專員編號[43025]:
期望這些資訊對您有所幫助
15:48:56 專員編號[43025]:
請問還有什麼電信問題能為您服務呢？
15:49:11 客戶 連絡電話[]:
沒有了，就這樣囉，再次謝謝您，祝順心
15:49:32 專員編號[43025]:
您太客氣了
15:49:35 專員編號[43025]:
很感謝您讓我們有服務您的機會，如果您有任何需要客服中心服務的地方，歡迎您隨時與客服中心聯絡。
15:49:37 專員編號[43025]:
祝您有個愉快順心的一天，再見。
15:49:44 專員編號[43025]:
若您肯定『線上文字客服』本次提供給您的服務，當您進行滿意度調查時，請給我非常滿意的肯定。
rptmarun wrote:
14/9/30前若您的3G門號合約是搭配上網吃到飽數據資費(無線飆網775•Smart 950•新Smart950)之客戶，升級4G單門號無合約方案，即可享有3G合約期間內無限上網吃到飽且不限速之優惠
rptmarun wrote:
我不太理解「升級4G單門號無合約方案」這句話，因為像我目前的3G是有綁約的
意思是，目前現有的3G門號單純轉4G系統，合約不會延長，無法辦理4G續約活動。
....終於有答案了! 多謝 !
rptmarun wrote:
大於或等於3G方案總額的資費
...請問是大於牌價，還是大於優惠價? 舉個例子:
我是598(半價=299)+無線飆網775(減至499)=778,原價=1373 我是否會被要求升級到$1399的4G方案? 還是可選 999 (因為我限繳月費是798)?
不好意思我不自己去問客服因為我現在無法辦(要買LTE700mhz的手機)，現在是在決定太座的NP是要到遠傳還是中華。
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