hsiangchieh wrote:
威寶超爛收訊爛，服務...(恕刪)
威寶的網路訊號在幾年前確實是最爛的，用破爛都不足以形容
但是這幾年來的改變我都看在眼裡
我個人的門號是從威寶剛成立，就使用的了
有沒有用心，都能感受到~也許不若中華、台哥大訊號那麼棒
但有誰想過這市面上這些電信業者隨便一間都是在市場上屹立了十幾二十年的?
你要架基地台，還得看中華臉色
威寶服務好不好我不予置評，每間門市據點的人員品質都不相同
但是今天高層的危機處理確實慢了好幾拍
版大講的資訊有點不太正確，中午左右發現無法上網，
第一時間撥打123出現奇怪的語音訊息我就知道大概是有問題
等到下午快四點依然無法上網時我便很篤定應該是電信業者有問題~
打電話去客服中心其實都聽得出來它們被罵得很慘
我也不忍苛責，有道是：客服是公司的第一道砲灰，最後一道防線
服務人員告訴我與他們合作的是方網路總交換機房發生火警，目前還在排除中
先不講威寶吧~是方這次要陪客戶多少?更別講全台灣80%聯外網路的服務都在那棟大樓內
碰到了，只能說真是倒楣
既然危機處理未即時
那我希望威寶在事後可以拿出最大的誠意回饋我們這些死忠的威寶支持者
其他的，多說無益。
公司還不是有理由讓我獎金歸0??
