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[2/26更新]機房火災,立即致電客服減免月租費(遠傳、seednet、威寶、台哥得以減免)


wafoly wrote:
中華電信旗下機房火災...(恕刪)


剛剛打到威寶 客服表示無法減免 有人成功嗎
怎不見凱擘的消息...


小狗不要跑 wrote:
剛剛打到威寶 客服...(恕刪)
我記得CHT費率合約裡面關於這減免相關是超過24小時才有...
freylin wrote:
我記得CHT費率合約...(恕刪)



不要被騙了,他的合約是他的事, 切依跟行政院消費者保護委員會公布的

撥接連線網際網路接取服務定型化契約書範本作基本,以這次事件為例

連續阻斷時間(小時) 扣減下限
12以上-未滿24 當月月租費減收 5 %

所以至少要減免5%,我是威寶的用戶,剛打電話過去他也使跟我打迷糊仗

說公司還在討論要怎麼補償用戶,就是不給我一個答案,不過跟威寶簽的合約第四十條
至少要減免個10%~20%,我是直接跟消保會投訴

有些人認為我吃飽太閒,我只是看不慣大企業吃人夠夠的嘴臉....

http://ppt.cc/HNOa
我的遠傳都折扣了
airback wrote:
不要被騙了,他...(恕刪)
近來身體欠安.會少上01~~~
台灣大寬頻 剛剛打電話去問

減掉一天的費用 $30
恕刪恕刪恕刪恕刪恕刪恕刪恕刪恕刪恕刪
所以 威寶電信這次會賠嗎 還是會通知
剛問了是499是折十七元 但是有人折33元?
臺灣大哥大我剛剛打去了
我說昨晚3G都不能用,這樣都沒減免嗎

然後客服就給我減勉兩天的錢,但我是169方案,所以2天大概不到12元
害我原本口氣不是很好,聽到12元有點快笑出來
LonFemina
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