娜歐 wrote:
至於雲林因為是奶奶家，所以我本身並不知道地址
那你可以問你家人，再反應給客服啊
我自己的習慣是到了一個地點，收訊或是3G連線不好我都會馬上打給客服反應
當你反應的地點多了，就可以要求客服提供改善方式以及優惠補償
你連地址都不提供，怎麼要求補償
娜歐 wrote:
我的手機和通話費都比您說的的案例便宜
我覺得992一點都沒有比較便宜，算給你看
威寶 992x30+7000=36370
中華 1749x24-2200=39776
感覺上中華好像要比威寶多付3406元對吧
但是，中華可以拿到iPhone4S 16G空機一台，市價可是在20000元左右啊
而威寶的992方案不管什麼機型都要再補貼給好幾千元
合約期又多半年，除了你有威寶網內互打以及市話100分鐘需要
不然中華 1749網內外可打321分鐘或是網內外可打221分鐘市話30分鐘
都比威寶 992來得優惠很多啊
娜歐 wrote:
他們沒有解決也沒提出補償方案
你可以考慮口氣硬一點試試，我自己打給客服的方式是這樣
說出我的問題以及我覺得需要改進的地方，再來要求改善的辦法或補償的方式
沒有的話，要求線上主管出面，再不行的話就消保官見面啊
基本上，會吵的小孩是有糖吃
娜歐 wrote:
我有在考慮要轉讓，謝謝你提供好點子
這是最下下策，還是多打去客服那聊聊對你比較有幫助的
道德在愛情裡就像汽球一樣，一戳就破。
doitit wrote:
暢飽992的補償金全額是14000元整沒有錯，當時你簽的同意書上絕對有寫到。
我有說我是因為暫時找不到合約所以不清楚
我並沒有說合約上沒有或跟合約不符之類的…
doitit wrote:
測速內容看起來確實沒有很快，但也不到很慢的情況。
下載都有超過384Kbps，代表甚至都能收到3.5G訊號。
請問您有看到0.18那一次嗎?那次才是在正常位置下..
而且手機是慢到連測速軟體都開不出來，
曾經看過只有2.4K的狀態，但那時候沒有截圖，
也可能是特殊的特例狀況吧！
只是就算您說不慢，但我根本不能看影片之類的…
jamechen1112000 wrote:
若他們回答您測試沒問題，您就告訴他，用的人是我，明明連不上。難不成要我寫信去告訴你們周總經理嗎？
你們才要改善嗎？
好吧！看來每次都好聲好氣回答，他們好像都不理我，
這兩天考慮再來打電話給客服！
註冊中請稍候 wrote:
亞太上網便宜 中華因為收訊和人用的都多
當初也是因為中華人多容易塞網，所以才挑威寶…
亞太我不太可能辦，無法接受專用機
Arena speedo wrote:
違約金高於補貼款很正...(恕刪)
一兩千看起來很少比較沒有感覺吧
jameslee0723 wrote:
你連地址都不提供，怎麼要求補償
是說我沒要地址的確是我的問題，
可是我後來也懶得反應，因為我的沒訊號是…
一下交流道進到那個"XXX里"就沒訊號或只有一格= =
jameslee0723 wrote:
當你反應的地點多了，就可以要求客服提供改善方式以及優惠補償
扣除雲林，我至少反映過兩個點，都是跟我說測試正常。
(我在桃園的房間內完全沒訊號)
有一次有打來講了一大串，但我在睡夢中醒來沒有記得很清楚
jameslee0723 wrote:
我覺得992一點都沒有比較便宜，算給你看..(恕刪)
真是複雜的算式
我只是說單純看起來比較便宜，感謝您仔細解說
jameslee0723 wrote:
基本上，會吵的小孩是有糖吃
這…這句話讓我不知道要不要吵阿
jameslee0723 wrote:
這是最下下策，還是多打去客服那聊聊對你比較有幫助的
好吧！我只好再跟客服聊聊了！
不過希望別遇到"兩光"客服
曾經有中X電信的帳單逾期兩天忘記繳，
第一次逾期，怕被斷，心急之下趕緊打電話給客服…
問他ATM繳款要怎麼繳(因為我沒看到轉帳帳號)，
客服回答：「這個部份我不是很清楚」
日安迪 wrote:
怎麼可能= =
我也是威寶649
當初簽的那張合約書明明是寫說補償金是一萬元整呀
我買的手機是SONY XS 我買13300配649可以折價8500但還要多付兩千預繳
怎麼跑一跑就跑到16000多去了...
我5月份辦Samsung Galaxy Y Duos S6102是雙卡機
所以就是一次辦2個門號
一個就是「最挺你649」方案
另一個是7月19日付3784違約金退掉的「300Ⅱ半價﹢96元網內簡訊免費、來電答鈴」方案（月付246元）
兩者加起來要月付895元（退掉一個後就只要649了）
手機0元（您說的SONY XS買13300折8500，那就是手機要付4800元囉？如果是違約金10000元，加上手機4800，就是14800，還比我的0元手機，違約金17000左右低一些吧！）
預繳2000元（現在扣2次649，還剩702元，所以下個月再扣649，下下個月就要開始付596，再次月才是649了！）
兩個門號的合約還是分開的
246那個一開始違約金是4000元
用了近2個月剩3784元
至於649一開始可能是17000多吧（通訊行辦的，沒讓我看合約，只要我簽名，真的是太太太糊塗了！）
用了近2個月剩16000多！
我因為彰化地區威寶上網是還好
還比遠傳好
所以遠傳無線網卡明年5月到期就要完完全全退掉了
就用威寶649作為主要行動上網門號了！
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