傳說中的狐狸 wrote:剛剛我朋友已經親臨中...(恕刪) 請問一下你朋友是單辦門號,還是續約買新手機,在服務中心辦的嗎?剛剛打給客服說沒辦法,但還是會3天內給我回覆答案我是在6/22中華服務中心辦續約S3 月租1349的,才差幾天...這感覺真是
kame7321 wrote :傳說中的狐狸 wrote:剛剛我朋友已經親臨中...(恕刪) 請問一下你朋友是單辦門號,還是續約買新手機,在服務中心辦的嗎?剛剛打給客服說沒辦法,但還是會3天內給我回覆答案我是在6/22中華服務中心辦續約S3 月租1349的,才差幾天...這感覺真是...(恕刪) 中華真的很過份,舊合約客戶就不是人嗎,有繳比較少的費用嗎,為何不能適用,機車
我最低調了 wrote:剛剛我朋友已經親臨中...(恕刪) 今天剛接到電話,因為我差沒幾天可以各案處理,我有跟小姐說那最近辦S3的人不就嘔死但要帶預繳發票,跟購機發票過去找櫃檯主管更改合約,想說家人都是中華可以換約,如果是最近這一個星期辦的,可以打客服處理看看。我是在服務中心辦的...不是門市
今天客服回電,說沒有辦法改合約....說兩個合約是不一樣的無法更改,但可以換費率我說當然是不一樣,不然我打過去幹嘛....換費率不就是更改合約....哪有這樣搞的....老客戶得罪光,夢中的新客戶老早就在別家用網內免費了!