myv3688 wrote:
公司在桃園楊梅埔心一...(恕刪)
是因為剛好今天收到一封簡訊,Google到這篇,不然我真的懶的用手機發文...
講講自己的案例。
因為跟女朋友遠距離,所以每天都靠威寶通電話,
用到現在也續約過一次,
使用至今快3年,每個月看到帳單,您這個月省下的電話費總是3xxx,或4xxx,從暢打300的時代看起來就很爽。
當時是覺得在家裡附近(高雄),市區,或平常會去的範圍,
收訊都還可以,閃光家住台中,平常在家的收訊也還不錯。
但是雖然家裡收的到訊號,但在房間內只有一小塊地方才收的到,所以講電話的時候要抓角度,手機待機也要放在固定的地方,不然沒有訊號,我居然就這樣用了一年多...
因為只有門口,窗戶旁有訊號,想上廁所講電話也不行,
我知道3g的穿透力比較薄沒錯,但這樣還是有點不方便,
所以今年3月,有一天就打了客服反應,
客服表示,請我盡量在有訊號的地方講電話。(是廢話吧!)
我表示,我講電話想在房間講不行嗎?
客服:我們過幾天會派工程師去你們家那邊檢測訊號品質。
兩個禮拜後,因為都沒跟我聯絡,我又打一次,
客服:工程師測完了,你家附近建築屏蔽率太高,訊號無法改善。
又說今年底有個訊號改善方案,換句話說就是蓋基地台吧,
但不保證年底可以改善到我家這邊。
其實我認為客服是在劃大餅而已!!!
最後你來我往的結論,月租費8折。(各位權益要努力爭取呀,不要像我已經用一年多了,唉唉)
沒想到今天寄了封簡訊(就是為了google才看到這篇文章)
親愛的用戶您好,為提供您更優質的服務,
本公司已於10/31加強訊號品質,
也歡迎您隨時提供改善建議
(請以手機直撥123免費客服電話),
謝謝您,威寶電信關心您。
收到簡訊我點訝異,原以為是說說而已,
沒想到威寶還是有想進步,想繼續經營的感覺。
這樣的表現應該要按個讚,但如果這幾天測不出效果,
那就收回讚!
順便報告一下,半年前續約換智慧型手機,
也辦了好康半價方案,
目前家裡收的是威寶HSDPA的訊號,
下載大約都130左右,上傳約20.30,看youtube HQ不累格。
可能比較少人使用吧,頻寬沒被share 很多。
網內免費,網外送200分鐘,市話送100分鐘,
現在每個月都打不完。
威寶費率還不錯,只是搭手機的方案都不優呀。
電信三雄也搶進網內免費的市場了,市場策略可能要再調整。
如果有威寶公司的人,看到這篇,希望你們繼續加油,
有認真總是會被看見的!
(最後爆一下,兩周前去小琉球完全沒訊號,帶手機去不知道要幹嘛!)
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