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感覺被7-mobile騙了...Orz....

我個人是不看好這些二類電信的服務品質,尤其像7-11包山包海什麼都賣。

另外,請問有誰知道辦7-11門號會有0元手機嗎?

runtoyou wrote:
我個人是不看好這些二...(恕刪)


月租140元,平均一天4.66元,除了每家門市申辦時可能碰到的問題外,

其他時候還需要什麼服務品質.

7 MOBILE沒有0元手機方案,最低的手機是990元.
合約上的條規還是要看清楚,避免後續的麻煩~

AtomSun wrote:
這種第二類電信,網路...(恕刪)





對啊 小7的服務人員確實很辛苦拉

要顧櫃台.又要開門號. 哎 還是去電信業由門巿人員提供完整單一服務比較好一點


shellpig wrote:
我同時辦理兩個門號NP,
今天早上才發現只有一個門號開通了另一個失敗。
打去客服問,才跟我說公司規定3個月內,
一個人只能NP一個門號。...(恕刪)


我名下原本2門中華電信的月租型門號要NP到7-Mobile去,
申辦前我有清楚看到7-11官網的規定,所以我的作法是.
1.下班後直衝中華電信營業處辦理過戶(過1門給另外1個人).
2.當天晚上去7-11辦理門號NP.
等5天後,2門門號都順利NP成功.

你要辦2門7-Mobile月租型的門號來享受互打免費,
不可能是都自己用吧!(當雙槍俠,或用雙待手機都說不過去).
所以,把一個門號過戶給真正要和你互打那個人吧!.
第二類電信畢竟跟一般電信公司的服務及專業還是有差,7-mobile主打價格便宜,7-11又是滿街都是隨時可辦門號,但一分錢一分貨,門市人員一定在販售時有受過訓,但畢竟不是專業的客服人員,且門號開通是屬於電信公司,這次就當作一次經驗吧。希望你的問題可以有一個能解決你問題的客服主管出來幫你解決。

shellpig wrote:
8/31還是9/1辦...(恕刪)


我覺得是統一剛接觸電信產業,還有很多要學習的地方,另一方面客服也都是新人,一知半解啦~

補充:最近心血來潮跑進7,詢問一下7 Mobile,才發現他們沒有搭手機吔~這樣不好搶市場吧!
~貼地飛行俠~
簡單來說你就是白老鼠阿
新成立的電信業者,瑕疵當然多阿~

三思囉!!
7-Mobile的網內互打免費,真的搶了不少其他業者的客戶。
也正如我在他們網站上看到的一個CF一樣,要照顧80%(數字不太確定)的中低話費使用者。
沒人會和小朋友過不去,而且又不用去賭通話品質,
身為一個消費者,我也是因為這些因素,所以也給他NP了。

在版主的案例中,我覺得不像標題所講的那麼誇張(被騙),
只是因為認為應該怎樣怎樣,結果沒那樣那樣,
所以覺得「對業者非常失望」。

說實話,我覺得這篇文章如果不是槍文,就是版主比較適合有VIP服務的電信業者
就算當場沒開天眼上網路來看,在等待的7天中,其實也沒看到你為此做了啥功課。
而且在ibon辦理時,它有顯示「24小時內,單一證件只能辦理一個門號」,
其實已經有做到基本告知義務了。

你覺得還不夠?那就嚴重了。
因為7-Mobile是沒有寄送實體帳單的,它只會發簡訊通知你,
而且還要自己去和ibon打交道,把帳單印出來繳費。
如果你真的轉到7-Mobile,那之後豈不是還要說「沒收到7-Mobile帳單,居然被直接斷話」?

真的,這麼廉價、低級的二類電信業者不適合你,回三大電信懷抱吧。

linyulun1010 wrote:
發現他們沒有搭手機吔~這樣不好搶市場吧! ...(恕刪)


有搭手機方案,只是....還不如不搭哩。
我去的時候店員有給我DM,那上面的優惠手機,實在很難吸引人。
在他們網站上可以連結到 7net 專區去挑選搭配手機,可是價格也沒比自己去買空機便宜。
所以我現在是用台灣大的客製手機 T3 ,在搭 7Mobile 的門號使用。

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