Enzo0217 wrote:合併帳單或是分裂帳單...(恕刪) = ="" 我之前就有辦自動轉帳了~~從有合約轉到合約到期--目前門號還在使用--包含現在也是用自動轉帳繳款~~至於電子帳單從我有威寶門號3個月後我就有申請了~~所以~~以上大大說的~~我都有做~~因此那筆帳哪來的--連我都覺得奇怪~~當然如果自動扣繳沒繳~~我還是會去繳~~有用就該付錢--這是天經地義~~只是催收人員的態度--令人無法認同罷了~~
大大真是辛苦啦上完大夜班已經夠累人了,接到不知欠哪期的帳款催繳才真是讓人摸不頭緒+三條線吧?我本來是猜應該是你合併帳單前或是申請自動轉帳前的費用還沒繳我之前也有遇過類似經驗後來是進線客服,請客服用線上刷卡方式就解決啦超快又有效率哩
我可以體會你的感受因為催收的態度真的很差因為我有時候也會忘了繳但據我所知好像電信業者都是外包的建議你可以跟客服反應給他們總公司知道看可不可以換掉這些沒禮貌的家伙不過你的情況我建議你可以針對合併帳單前後的金額以及你實際繳費的金額比對看看應該就可以知道了因為我之前也是這樣