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令人火大的威寶電信

合併帳單或是分裂帳單,最後一期帳單確實很容易被忽略

只是帳上有欠費是事實,電信公司早催、晚催也不是我們一般客戶可以左右的

所以還是辦理自動轉帳最保險
建議大大可以考慮申請自動轉帳+電子帳單,現在大家都在推動綠化,而且方便許多喔!

Enzo0217 wrote:
合併帳單或是分裂帳單...(恕刪)





= ="" 我之前就有辦自動轉帳了~~從有合約轉到合約到期--目前門號還在使用--包含現在也是用自動轉帳繳款~~至於電子帳單從我有威寶門號3個月後我就有申請了~~所以~~以上大大說的~~我都有做~~因此那筆帳哪來的--連我都覺得奇怪~~當然如果自動扣繳沒繳~~我還是會去繳~~有用就該付錢--這是天經地義~~只是催收人員的態度--令人無法認同罷了~~
大大真是辛苦啦
上完大夜班已經夠累人了,接到不知欠哪期的帳款催繳才真是讓人摸不頭緒+三條線吧?

我本來是猜應該是你合併帳單前或是申請自動轉帳前的費用還沒繳
我之前也有遇過類似經驗
後來是進線客服,請客服用線上刷卡方式就解決啦
超快又有效率哩
建議大大,以後帳單可申请電子帳單,有問題上網查詢不就知道了。
我有時也會忘記繳款,我個人覺得信用卡自動轉帳還不錯,可以累計紅利點數,又不會有遲繳的問題。
我可以體會你的感受
因為催收的態度真的很差
因為我有時候也會忘了繳
但據我所知
好像電信業者都是外包的
建議你可以跟客服反應
給他們總公司知道
看可不可以換掉這些沒禮貌的家伙
不過你的情況我建議你可以針對合併帳單前後的金額
以及你實際繳費的金額比對看看
應該就可以知道了
因為我之前也是這樣
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