使用威寶網卡,但收訊爛的要死,打給客服她推給工程師,工程師又推不知道,這要怎麼解決? (第3頁)

ellio20101019

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21樓

2011-06-09 0:45

poker face wrote:
別在騙了

台哥大跟用戶糾紛最多榮登第一名

通通省699

網內限制2000分鐘

好奸詐....

遠傳的糾紛也很多吧，而且遠傳的簡訊費用真的不可恭維

jcp229680451

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22樓

2011-06-09 6:05

自從上次我用宿舍的同學筆電時
它的網卡是威寶的
收訊差還只收到3G而已

選擇基地台多的吧

fet07088678

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23樓

2011-06-09 6:33

poker face wrote:
通通省699

網內限制2000分鐘

通通省限制2000分鐘

是「網內免費分鐘數累計」

不是全部的網內分鐘數

P大永遠都搞不清楚狀況！

（就像在地生活

還以為是打的對象在區內還區外

真是笑掉人家的大牙了！

是發話在設定區域內才是區內

在設定區域外發話才是區外

市話一律算區外）

除了規定網內免費分鐘數不能超過2000分鐘外

也限制不得超過網內不同門號50門

這就是台哥大對「商業行為」的規範

遠傳官網也有說「不當使用，視為商業行為」

但沒有說怎樣才是商業行為

台哥大至少有說怎樣是商業行為

這就是遠傳不如台哥大的地方！

電腦大白

電腦大白
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樓主

2011-06-09 9:39

我現在就想把網卡折斷

昨天威寶打給我說"您好~您有反應收訊的問題,請問工程師有沒有打電話給您?"
我:沒有
威寶:是...是這樣的,目前我們在跟您那邊的住戶協調,要加設基地台,目前先跟你說明一下
我:喔,謝謝,88
威寶:謝謝,88

你們家工程師都在混!!!哪裡有打電話!!!在協調都是協調假的吧!

另外我有去下載更新軟體,還是沒效

旁達達

旁達達
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25樓

2011-06-10 21:36

威寶不意外....他的上網服務明明就很慢，還常常沒訊號；
連語音的服務常常都斷斷續續，客服這樣的處理，真的不意外~

電腦大白

電腦大白
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樓主

2011-06-18 9:51

前幾天我男朋友打去NCC投訴,隔天收訊超好!!!果然打去就會有用!
客服當天還打來關切~~NCC還寄一封信來~~~

結果三天後的早上都好好時再用MSN,突然斷訊,連線程式還在連線中但是沒訊號點點點

時好時壞= =
我又打去客服,之前答應我說要月租打九折,結果今天告訴我有幫我爭取打"六個月"九折,我就問只有半年!!!
當時也沒告訴我只有"六個月",聽起來就很X
還說他們有30億的資金來改善收訊,希望我們能給他時間,做到最好的品質,我就說"那我是不是等到兩年費用全繳完後收訊都沒改善?剛好給你當資金"

只好在打去NCC投訴囉~

hsiangchieh

hsiangchieh
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27樓

2011-06-18 21:48

威寶真的不意外!!
超爛的威寶! 訊號爛! 服務爛! 客服爛! 從頭爛到尾! 用到很度爛!

旁達達 wrote:
威寶不意外....他...(恕刪)