惡魔的右手 wrote:由此可見是「打了...(恕刪) 不能怪客服,因為上次打給客服,她跟我說過「沒人反應有問題」。其實有時候是機器當機當到無法回應出錯,所以才沒去處理,不過現在她有 2G 系統, 3G 出錯時,「用戶」還可用 2G 回報。
liuwh wrote:不能怪客服,因為上次...(恕刪) 哈...我都用別家電信打0809的客服專線...XD因為我懶得把台哥大的SIM卡從網卡拔出來再裝進手機撥號...反正不管怎麼說就是會有人不信就在剛剛,又發生了一次疑似[限速]的情形,斷線重撥好幾次都沒用,速度都在200Kb/s以下,原本正在抓的MU檔案,從每秒下載230KB/s左右瞬間變成10分之1速度,然後速度再起不能...但是我打完客服過了1分鐘再試,完全回復原有速度~這次把流量歸零了,看看下次發生的時候會是多少G使用量不過自動關機的話好像不會計流量...@_@情形一再發生,這會是短暫網路繁忙或是機器出錯?我不想自欺欺人...最好半夜12點多還會繁忙...甚至凌晨3,4點也可以繁忙導致系統出錯?那白天使用者更多不就不能用嗎?如果不是基地台問題,恐怕就是區域主機在作怪囉..反正不信邪的人,就去申請看看然後盡量用呀...等到出現像我一樣的情形,打客服就好了咩...即刻解決,屢試不爽規範是規範,誰知道電信業者遵照規範之外是不是另外裝了外掛?20年前每包泡麵也都是說不含防腐劑阿...什麼都要業者說了算,也要拿得出合理的解釋吧...
GSMBOY先生應該不會是台灣大的人...沒有台灣大還會稱自己TCC....還有,我保證你反應客服的單...不會有人去處理,網管看一看直接制式回覆你一切OK....因為你去鎖流量,你反應還會馬上幫你改回來....你想多了...人力沒這麼多..
沒錯! 台灣大哥大就是有限速!!!上個月我網路費 150,000多 (還沒699吃到飽扣掉之前)這個月開始, 速度不超過20~23k剛剛我打電話去靠邀, 叫主管接, 電話錄音開啟, 跟他說 我是工程師 很清楚知道你們在幹嘛, 你們再繼續否認線速沒關西 我會把我收集的證據交給消基會 根 NCC...掛掉電話後, 速度馬上變成350k....
限速現在都做在GGSN上面或後面了, 這一類的限速你用無線網路的品質來判斷是看不出來的TWM/CHT都已經導入3GPP R8/R9的PCC架構, 都已經在用了最好的判斷方式, 發現在同一地點同一網路(沒有從HSDPS->UMTS)的情況下, DL/UL硬是被降速, 打電話去客戶就又升速那90%就是被限速了最好的方式, 還是拿出當時跟電信業者簽訂的合約, 看看有沒有寫這部份的SLA, 也就是寫清楚網路的使用約定如果沒有, 就放膽去罵去告吧 :p
a7878_baby wrote:沒錯! 台灣大哥大就...(恕刪) 很好玩,自從我在Mobile01上面寫出大約"每15~20G就限速"之後,現在居然用了57G才被限制速度,照之前的這個用量早就被限速3次了懷疑有台哥大的人員潛伏在M01上面...避免漏餡XD可能是因為我反映過數十次了,所以大概也知道是那些門號最有可能上來爆料台哥大會怕就好...最好不要再讓消費者為這種鳥事打客服,反正我是不會用上網用的門號打客服的...太麻煩
a7878_baby wrote:沒錯! 台灣大哥大就...(恕刪) 真的如此!目前我同事的情況也是這樣,原本下載都可跑100k以上,突然就被限在20~23k之間不會再低也不會再高,如果說這不是限速怎可能整天如此穩定在20k左右跑?打去客服也是一概否認有限速,沒關係我同事準備直接到直營店當場檢測,看看是不是同一地點不同網卡會有相同速度?