hsiangchieh wrote:
不止威寶啦!我幾年前...(恕刪)
我也是...
花旗新辦卡 送 7-11 $500 禮卷
半年來 打了粉多通電話後 才收到$300禮卷
我想應該是被吞了
不想在去討那兩百而作罷
有記者會對這有興趣嗎?
他寫得很清楚活動有時效性
沒收到憑證消費者要自行向威寶反應
不然視同放棄
這也很合理
郵局寄信有沒有寄到？
寄到以後是用戶自己拆還是被家人當垃圾丟掉？
這些威寶哪知道
本來沒收到就要自己講啊
而且促銷活動有活動期間也很正常
過了這麼久
人家跟旅行社的合作都結束了
是要威寶去哪裡生機票跟配合的旅行社出來？
至於什麼補償方案
沒聽過自己放棄權益還要求補償的咧......
消保官指示： 活動期間雖然有期間 但消費者權益 並不會因活動結束而視同消費者權力也喪失 因為消費者並無簽署任何證明有關放棄權 並且威寶電信並無有任何告知消費者有關於贈送品期限即將到其 找尋當初活動的dm指示讓消費著在協調會上 一個依據最為補償的理賠威寶沒有寄就沒有寄不要去牽扯其他有的沒有的進來 威寶有沒有寄貴公司會不清楚或不知道嗎？ 活動歸活動 權益歸權益
我並沒有要放棄我也並沒有同意我要放棄
發這個文並不是一定想要拿到補償或是等等
不要再說什麼沒收到就要講 廣告不實就是廣告不實 威寶客戶的還要客戶去要 不要再那強詞奪理了
活動結束難道連一點補償 的意思都沒有
主管連回電都不回電嗎？
這是客服因有的態度嗎？
也不是期望威寶可以给於多少的補償 這是客服態度問題
不要一副理所當然的 活動結束了喔
沒收到就沒有了
只是 讓大家知道 威寶 就這樣在處理 有關沒收到機票的方式
各位大大要是你們沒有收到
客服打了
他們也不太會理你
主管也不會回電給你
只會口頭一直說主管會打會打
要不然就是拖拖拖
威寶客服就是會拖
就是這樣拖拖到活動到了在來跟你說活動到了
機票沒了喔 ！！！
這樣合理嗎？
當初威寶"開台"的時候我去參加資訊展，在展場上威X的show girl抽獎中，我很幸運的被抽中"泰國來回機票"
下了台威寶的業務就問我，這麼好運，那要不要來辦一隻手機?
既然都抽中人家泰國機票了，我怎麼會說不辦呢?
當下就辦了一隻SE的手機，我還記得要綁約兩年每個月月租八百多塊，還得再花八千多塊買手機
事後仔細算了一下綁約兩年加手機竟然快要花到三萬塊，心裡真淌血~
結果整個會場上的業務都在幫我忙手機，沒有人拿機票給我，等我的手機弄好以後我問業務:那機票勒?"
業務跟我說"機票旅行社會寄給你"
我非常的訝異，我說"那你們沒有人跟我留任何資料也!你知道寄到哪裡給我嗎?"
業務就說"喔! 那你把你的名字跟地址跟電話留在這裡，我請旅行社跟你連絡"
然後拿出了一張威X的傳單叫我寫在後面
我愣了一下，問"你們抽機票這件事情只要寫在這裡就好了喔!那你們寫個收據給我說我抽到機票"
那個業務一樣拿出了一張威X的傳單，一樣是寫在背面給我，威X的傳單真是非常的好用啊!
當天辦好的時候威X還沒開台勒!
之後勒?? 之後不但機票沒有寄給我，連我打去威X問，他們一問三不知，還跟我說那是行銷公司的事情，我又問那行銷公司怎麼連絡，他們也支支烏烏說不出個所以然，老娘也沒這麼閑，只好摸摸鼻子學一次乖
這一切騙人也就算了
我用了威X兩年，收訊爛到一個極點，也別說打什麼視訊電話了，常常一個禮拜接不到一通電話，等到跟朋友聚會時又會被罵"打電話給你都不會通"~ 就這樣很鳥的用了兩年，等到約滿的時候我當天一樣就去轉門號了.....
這一切已經是三年前的事情了，今天再次看到這個標題我真是很訝異，原來這公司都是用這手法來行銷的
騙一次可以，騙兩次可以，騙個三五年會不會太誇張了一點啊!!!
要辦威X的人真的真的真的不要再被騙了! 收訊爛!! 行銷更爛!!!
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