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令人啞口無言的 “亞太電信” 告知滿約後解約 卻又跟我多收費

通常是兩個月沒繳月租費才會強制停話...

停話後依規定最多再收三個月月租費

2+3 剛好五個月

依你所列出的規則應該是這樣沒錯啦...
我猜亞太是這樣算的
剛開始欠費是不會停話的
我記得逾期到下一個月才會停話
(使用亞太的那兩年裡,常常發生,因為我也是常常收不到訊號的)
所以開始欠費到停話間的兩個月再加停話後繼續收三個月
剛好不多不少五個月

純粹猜想
因為當初我是兩年整就趕快去退了
01的1代表了一言堂、義和團的意思,某些品牌只能歌功頌德、灑花奏樂的!慎之!慎之!
Billy.Huang wrote:
5個月月租我猜大概是這樣算的...

您說到重點了:)
感謝
謝謝用心回覆



不過很好奇的一點就是
兩年和約

假設第一個月就收不到訊號
那我完全不要使用
他是不是最多就只能跟我收五個月的錢?
還是說要加上違約金?

可是如果要加上違約金又很不合理
因為是強制停話的
又不是我解約

違約的是亞太

雖然亞太我用過收訊是真的室內常常收不好,有點小爛
不過其實用手機門號本來手機就有基本月租費
就算你不用也要繳基本月租費
這不是我要幫亞太說話
而是每家都一樣的啦
且綁約什麼的,有以優惠通話費或手機優惠續約本就會綁約也是都大同小異
客服人員真的很辛苦,錢也領不多,但是邏輯真的要超強才行
其實我生氣的是優惠和約到了他不讓我退租
這是每家都一樣嗎?


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客服人員邏輯真的要超強
否則還是做其他工作比較好
不然白白砸了自家的招牌
又雙方不得利

或許其他工作薪水還比較高呢!
sola5566 wrote:
先聲明 這不是欠費不...(恕刪)



大家脾氣真好

原po感覺完全活在自己的世界


"五月到期 六月才去半退租" 你以為這個月的月租費就不用繳嘛??

怎麼有人可以天兵成這樣

以為自己不用,電信公司就應該只算到合約期滿的那一天



"電信公司哪知道阿!!!!"



你要是拖到明年五月才退租,他還是要跟你收整整一年的月租費呀

那你是不是要上來發文說亞太黑爆了,一年沒用電話還跟你收錢???



早知道五月到期,就應該在到期當天去辦理退租

當時繳清就沒事了


你這樣不繳費又不取消門號,等著收存證信函吧

我想情況可能是這樣 :

門號掛在你名下兩年五個月, 你前兩年內費用都有如期繳
但是綁約到期沒有退租,所以接下來沒繳基本月租導致欠費, 所以 :
1. 兩年後的第一個月月底開始只能收不能打
2. 兩年後的第二個月月底開始停話
3. 兩年後的第三~五個月停話
4. 兩年後的第五個月被拆機?(不確定)

被拆機就不會有月租費
所以我想合約可能是指欠費三個月被拆機後不收月租費(有爭議,因為不一定三個月準時拆)

樓主真的不高興的話請拿著合約去找消保官吧
不過假如情況如我上面所說的一樣
可能勝算不高, "或許"亞太會打折就是了...
sola5566 wrote:
您說到重點了:)感謝...(恕刪)


其實收不到訊號
跟電信公司都有得談
不過得看你當時拿什麼優惠...
手機補價差
通話費可能得退回優惠等...

但是如果是在未溝通
或是未進行任何反映(反映業者、反映消保管...)的狀況下
你先拒絕付費
就變成是你未遵守合約在先
在業者的認定就會變成你違約
違約金是一定少不了的
今天除非有公權力進行判決說該契約無效,違約金不用付(或月租費不用付)
除此之外,並沒有其他方式可以去改變你已經在契約書上簽名的事實

至於訊號問題嘛
通常業者都會告訴你他們會改善
不然就是跟你說
行動電話本來就屬移動式使用
並無法保證某一特定地點的收訊狀況
如果真的有心申訴
請記得要把每次的申訴時間跟回覆內容記一下
有沒有想過是你脾氣特別不好?
至少我還有自己的世界:)

lovelpc wrote:五月到期 六月才去半退租" 你以為這個月的月租費就不用繳嘛??
怎麼有人可以天兵成這樣
以為自己不用,電信公司就應該只算到合約期滿的那一天
"
你有看文章就知道
這是亞太電信客服人員叫我這樣做的
你有看沒有懂嗎
我還特別問他什麼時候要去退租
他說 到期之後!



lovelpc wrote:"電信公司哪知道阿!!!!"

他知道 我電話中有說 我不要續約!
你要表達什麼?
表達你無法克制的情緒嗎

lovelpc wrote:你要是拖到明年五月才退租,他還是要跟你收整整一年的月租費呀

那你是不是要上來發文說亞太黑爆了,一年沒用電話還跟你收錢???

你連合約都沒看過別在那邊嚷嚷
最多收停話後三個月
你可不可以看一下文章再說話?


lovelpc wrote:
早知道五月到期,就應該在到期當天去辦理退租
當時繳清就沒事了
你這樣不繳費又不取消門號,等著收存證信函吧

信是我收的 您就別擔心
想必您不知道存證信函是幹什麼的吧?
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