dragunov wrote:唉唉....基地台問...(恕刪) 我想應該也不能怪客服吧!畢竟,AP被拆,應該也是歸類在基地台抗爭的選項裡面,或許她們電腦電腦註記沒有寫這麼清楚而已,備註欄那麼一小格,怎麼可能把所有緣由寫得很詳盡。而且為何只有中華沒拆,那當然就是有新的專案談成了啊!這個,就要問貴公司啦!
不不不~我當然知道我自己的問題已經是無解了只是覺得,明明不是基地台抗爭,卻用基地台抗爭做理由回答客戶,這種做法很奇怪而已不過想想,客服看得到的資訊應該也都是固定那幾個類別吧像是線路施工、機房故障、流量過大、基地台抗爭....如果是固定類別的話,那麼我這種狀況被歸類為基地台抗爭,好像也有可能AP當作是小基地台,價錢談不攏算是抗爭行為?嗯嗯....似乎也算說得過去....吧....