遠傳真的有點誇張 (第3頁)

tshit
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21樓

2010-04-29 19:47

遠傳在我們家的形象已經很薄弱了
當初所沒有距離只有遠傳
結果我們家收不到信號...

後來請他們來探勘說很正常
想說算了，委屈兩年後要換家
結果在到期當天狂打電話詢問續約
對老人來說，疲勞轟炸很恐怖
就算關機還是會打市話...

後來索性直接打客服抱怨
然後換家

但後來我們家的信箱常常出現遠傳的DM....

小明明

小明明
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22樓

2010-04-29 21:01

tshit wrote:
遠傳在我們家的形象已...(恕刪)

去年底我老媽也被洗腦續約了1隻3星免錢手機....
我回家接小孩聽我媽說我就快暈倒了...一直唸我媽我媽只能說我哪知啦~我哪知啦......
這也不能怪遠傳像詐騙集團一樣專騙老人家去拿免錢手機啦!只能怪我媽好騙!

老早就想把我媽的號碼轉到威寶了之後我就一直一直強調我媽之後千萬別再給我上當了!

到現在還在用舊手機那隻3星還躺在櫃子上沒再用.....哀

詹姆士蔡

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23樓

2010-04-29 21:52

小明明 wrote:
去年底我老媽也被洗腦...(恕刪)

先請教幾個問題：

1.有多辦新門號嗎？

2.月租費有變更嗎？

3.手機是新機還是二手機？

電信公司續約就是詐騙？這論點有點不太了解？？

麥咕咕

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24樓

2010-04-29 21:56

我的也是打電話話來問我要續約嗎?
一開始介紹口氣超好的大家都知到客服口氣的麻

我一跟他說我根本不想用遠傳了

口氣就變了低音好謝謝你有需要在與我們聯絡

一開始的謠謠變超低音真口怕...

polly0227

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25樓

2010-05-01 23:42

合約快到期了,電信公司主動通知用戶續約,給予優惠,算是很不錯的服務?!!

而且不用出門寫文件,做一些基本資料的核對就OK了,很方便捏~~~

幾天前我也接到遠傳類似電話續約,想說方案不錯也用的滿習慣的,服務方面也感覺不錯就再"撩落企",其實方案原本就有很多,綁約的費率不同,的確是會影響到優惠的金額的~~~不過幫我續約的小姐都介紹的滿清楚的~~

其實像中華電信ADSL也有線上直接續約方式,我想這是一個趨勢吧~~

如果大大真的希望白紙黑字寫清楚,那就抽空去門市辦嚕~~~用得開心又省錢比較重要啦!!

ducklin.yaya

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26樓

2010-05-02 9:15

詹姆士蔡 wrote:
先請教幾個問題：1....(恕刪)

單純續約當然不是詐騙啦！

不過，當用戶得知的訊息不對等的時候，發現客服當時講的和實際有嚴重落差的時候，給用戶的感覺，真的，是跟詐騙的感覺完全沒有兩樣的。