hsiang11 wrote:
我覺得非常不合理
你辦了愛瘋專案
950上網應立即生效
哪有還下個月生效的
都綁合約了 還可以不照合約走
而且店員都說先幫你取消50費率
取消都是當場生效 還有用到月底的
中華明顯想A錢 讓你用50元費率爆帳單
建議直接找媒體爆這件事情
太過分了
社會自有公理評斷...(恕刪)
中華心地有這麼壞嗎?
鬼鬼貓小姐 wrote:
不過 店員也沒說是依照mpro50計算囉~!
若有提醒這點 我大概也會覺得 種花電信在搞什麼 愛瘋是月底才能購買嗎？ XD
開版大唯一站得住腳的地方在於他2/18申辦iphone專案，
電信費和上網應該是續約後就同時生效的。
在一般人的認知上應該是如此，何來3/1日才生效？
中華應該是比較沒有意見去吸收這部份。
打0800080123客訴，
順便把當初承辦你專案的電話或店名一並告知，
整個環結中，是通信行中華的問題，我不清楚？
所以才希望了解倒底是「神腦」還是「中華招牌」的一般通訊行？
當初他們是怎麼告訴你的？你是在什麼樣的情況下同意簽名的？
iphone專案聽了很多，台灣也十幾萬隻，
開版大姐這種續約後還照舊上網約爆衝的案例還真不多。
但通訊行(或神腦)曾告知你3/1日才可以用，
你沒有異議或再確認後簽約，或開通後確認，開版大是有過失的地方。
要和人家爭理，理直氣才會壯，
如果是確定自已是無過失的話，
大可一毛錢都不付，直接說找消保官協調解決。
你於2/18日申辦「iphone專案」是事實，
續約後上網爆衝，多出來的費用，
是有還有可以談的空間，
如果談不了，你又無法接受這個價錢，
大可把球再踢給消保官，
通常消保會出來，
這個洞就會因為你的案例被補起來。
再問一次客服,請他回覆向上回應的結果
不行就找消保官
至少要讓中華電信把這個洞補起來
MPRO轉換破月很難嗎?
尤其是低月租轉高月租,
又不是有合約的限制
新辦就沒問題?
那新辦第一個月還是收整個月的費用嗎?
還是要到下個月才可以上網?
網站上不是說新舊客戶皆適用嗎?
mpro網站
建議中華電信在超用電信費或通話費的時候,
能先發一個簡訊通知,可以少一些爭議,
比方說MPRO50型,約可使用4.8MB,
在用到4.8MB的時候發簡訊通知一下用戶,
用戶就會小心不要再用了
中華電信又不是靠陷阱賺錢的
鬼鬼貓小姐 wrote:
綠色招牌=神腦
我在神腦辦的，我今天回家翻一下合約好了，我記得櫃檯小姐是有把合約上3/1生效字樣圈出，但是生效定義，跟我以為不符。
如果是特別把合約3/1生效圈出來，真的對你很不利。
如果沒圈，沒說，讓你跳下去，
大逆轉，一定有得談。
把合約翻出來詳讀一下，
下班後找個離最近的中華營業所談談，
通常都營業到晚上八點還是七點半。
總是訴諸以情以理，說你還有好幾天要上網呢？
中華應該可以給你一點空間，或幫你把帳單馬上轉950
之前的費用，可不可以有點空間或是從2/18到月底算950或給點大折扣
說你是mpro老用戶了，全家也是中華的老用戶，
iphone續約不是都應該從當天就算嗎？相信中華很正派才辦的，
好話多說一點，然後費用能不能談下來，
不然就最壞打算一路吵到底，
中華應該不是以賺這種黑心錢為樂的公司。
因為開版大，
人家有幫你特別圈出來，那您還簽？
我可以和台哥大爭catch99半年不綁，我願意不享優惠付差價，
如果他們不接受，寧可不續約當面說我可能準備要NP了，
也說過，他們沒詳細列在合約下，我絕不簽字。
也可以因為神腦的過失，簽了說關GPRS鎖，
但後來發現沒鎖，多出來的費用打死一毛都不付，
但自已手賤去按到EMOME加值服務，是自已幹的，就要自已付。
合約是保障甲方乙方，任一方不注意，跳下去怎麼翻都難。
陷阱有時候不一定要隱藏的很好，
就算路上一個洞，洞後面擺一隻好手機，
有人的視線就在手機上，多大的洞睜著眼睛就走進去了。
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