hhlin wrote:
完全只用 n...(恕刪)
你才4百多
小弟也是如此不過是多出3千多
我是NP過來的
而且帳單更正很久
都不行
我的耐心有限
路徑的問題應該是中華有的問題，
我是用威寶，
威寶沒有apn與路徑設定的問題，
所以除了用手機上網，
好像想不到其它的原因～
而且若是設定問題的話,
連筆電無線上網的錯帳應該至少是幾千元了吧!
除非沒在用不然不會區區四百元而已,
我有在用750無限上網，
也有在用手機直接上網，
不過帳單費用都有仔細查對，
倒是還沒發現有異常。
dearjohn wrote:
你會不會設定到wap的設定了, 這樣就是走wap路徑, 不包括在無線上網中.
MARCO wrote:
威寶跟中華不同，路徑...(恕刪)
我認為我的錯是這樣的
一開始我NP到威寶就申請750無限上網
在NP還沒好時
給我一個臨時門號
20天一過NP好了
臨時門號自動消失
問題來了
帳單一來4000多元
我一看帳單3千多上網費
我也從來沒上VIBO行動網
只用筆電或OPER MINI在手機上網
結果去門市,門市手寫張帳單給我
我就當場繳了1千多元
沒想到事隔幾天竟然停止發話
一如往例打給十分鐘後才有人接的客服
快罵三字經了
才可以打電話
你們以為這樣就完了嗎
還沒
沒多久收了帳單
4000多繳1千多加上新帳單
這個月要繳5千多
一如往例打給十分鐘後才有人接的客服
客服人員一問三不知
過了幾個小時才有個門市人員
打電話給我叫我去門市繳2千多電話費
如果這個月帳單再給我出問題
我一定會出招的
dearjohn wrote:
你會不會設定到wap...(恕刪)
威寶的門號才辦不久, 迄今出帳第一期 589 正常.
第二期 5/4 收到, 週期是 0326-0425
帳單的費用項目是:
vibo行動網傳輸費 419.56
語音服務(月租費0326-0425) 750.00
計 1170
我只用 zte 用筆電上網, 用的是它附的程式, 安裝好使用迄今.
經客訴, 告訴我所謂的 "vibo行動網傳輸費" 是 "手機上網費用",
問題是我從未使用手機上網(連支3g手機都沒有, 怎麼用手機上 vibo網),
本來這個門號就是辦來數據上網用的, 2g 的語音還是使用中華電信,
連留給威寶的手機號碼也是中華電信的.
我的使用情況很單純, 只用筆電上網, 但是很充份, 既然無限上網, 一天超過 10-12 甚或更多,
是常有的事, 我從未使用手機上網, 這筆費用當然是錯帳, 昨天馬上客訴, 迄今沒有回音.
由於辦理門號時的名片留在新竹, 無法連絡直營門市 (vibo 很奇怪, 打到門市, 除了
你知道分機, 如若不然, 對不起, 請撥 0800 客訴).
即然錯帳不是偶發事件 (用筆電與手機交互上網容或難以區分, 問題是個人只用筆
電上網, 錯帳十分明顯), 這種錯帳造成的 "潛在利益" 當然可觀.
你內部帳務系統的錯誤, 憑什麼要身為客戶的我來買單?
再不處理, 上了立法院, 上了媒體版面就別怪它人了, 威寶.
1. Vibo (for internet)
2. Vibo(01) (for streaming)
3. Vibo MMS (for MMS)
4. Vibo WAP (for WAP)
那位cjohnny_tai兄有可能是在自己的手機的網頁設定設定到wap.
一般手機的連結點設定有兩個, 一個是連NB, PDA的, 多半設定為internet的APN.
另一個是網頁設定, 由手機直接瀏覽的.
Opera mini是可以看一般的wap跟internet網頁,
客製化手機預設的是連wap的APN, 不過要改成internet 的APN也行.
所以該網友應該是改了連NB PDA那個internet設定,
但是沒有改手機瀏覽器的APN設定(預設為wap設定).
hhlin的案例, 可能要請他回想有沒有上了一些奇怪的網站,
或者是威寶自身的網站.
或者是有執行什麼撥放程式, 讓系統誤以為你使用了streaming(影片),
而把這部分的傳輸算成wap的部分.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
繼續誤導大眾，
那小弟跟dearjohn大請教好了，
1.請問威寶不論是客製化手機或不是，
小弟都玩過，
apn都是一樣是vibo，
因為不管威寶傳幾組設定來，內容都相同，
請問該怎改，
改完還上的去嗎？
上的去又如何保證費用如何收取？
有用嗎？
2.Opera Mini是眾所皆知的瀏覽器，
你的意思是，
我若改用中華3g，
然後設定正確的apn，
接著我只繳750或850型，
除了連nb及pda上網上到死，
也有利用Opera Mini用手機上網上到死，
都不用收手機上網費？
中華電就讓大家這樣用？
不收手機上網費？
也不擋讓你上不去？
請問那手機無限上網費誰會辦？
不知道有Opera Mini這東東的幼稚園小朋友嗎？
還是不知道apn怎設定的大朋友？
還請解惑啊！
謝謝！
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