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中華電信400型3G數據上網型竟然帳單收到一萬多?!

martinwu wrote:

我的中華850數據門號,從第一天開通使用,就可以打電話跟影像電話,根本也不用特別交代說要開通語音跟影像電話。本來就可以打的。打了,是另外會產生語音通訊費用的,這也是理所當然的,使用者付費,合理的啊!



我的850型的一開始就是無法使用影像電話啊
是在今年農曆年有免費的可以使用 想試看看
就打電話去請客服幫我開通語音影像服務的
我的是去年9月28日申請開通850型的方案


所以這位人兄可能也是這種情況
開開400型的同時 沒有把語音打開
就無法撥打了

如果是更早期的 np 問題會更多
我同事從泛亞 np 到中華的3g
只能用簡訊,2g、3g的語音、視訊都無法使用
到最後也是請我朋友到系統查看才知道 只開通簡訊
其它的都忘了開了 所以再重新設定後
才可以使用


lincy.

ps:這種只開通簡訊的門號就像現在銀行傳簡訊的這種,您撥這個號碼是無法接通的,所以不會被利用來詐財。


lincy1122 wrote:
我的850型的一開始就是無法使用影像電話啊
是在今年農曆年有免費的可以使用 想試看看
就打電話去請客服幫我開通語音影像服務的
我的是去年9月28日申請開通850型的方案


所以這位人兄可能也是這種情況
開開400型的同時 沒有把語音打開
就無法撥打了


這不能同日而語啦,你的是去年九月份辦的,沒自動開通語音還情有可原,

但是我是去年12月9日辦的,辦好就自動開通了,

樓主,他們幾位可是前幾天(今年二月份開通的)才開通的門號,都比我晚了兩個多月啦,
當然是一開通就可以打語音跟視訊電話才對!
去跟中華電信說說吧。

我表弟也是一樣、過年前買了個傳輸線來試試。

2天的費用竟然高達42000元。

我阿姨差點沒跟他斷絕母子關系。

後續的情況好像是付2000多元吧。

我發現電信公司真的很黑錢耶~~
我新申裝的400數據型預設也可以撥打電話,不過還沒試過影像電話
我曾在今(2006)年一月中辦850的專案一個月
也不能打電話
我是在桃園八德辦的

用30天時退租
帳單要收一仟多元(一月份按天數比例、二月份收850)
去櫃檯重印帳單時
小姐第一個反應就是"你是不是有打電話"
我說"打得出去嗎"
她就會心地一笑
交給帳務部門重出$850的帳單

所以我遇到的情形是:不能打語音電話,
或許要客服開通吧!
有人自動開通,有人還要手動開通,中華電信,這是甚麼樣的系統!?

martinwu wrote:

這不能同日而語啦,你的是去年九月份辦的,沒自動開通語音還情有可原,

但是我是去年12月9日辦的,辦好就自動開通了,

樓主,他們幾位可是前幾天(今年二月份開通的)才開通的門號,都比我晚了兩個多月啦,
當然是一開通就可以打語音跟視訊電話才對!


不一定啦。
其實有時候是看操作員如何key in
有時候代碼key錯了 就會只開通數據 不開通語音
真的。

凡事總有例外,不要那麼賭定。

lincy.
martinwu wrote:
有人自動開通,有人還要手動開通,中華電信,這是甚麼樣的系統,還真是胡搞瞎搞~~!




有可能是門市人員 key錯代碼
就會有只開通數據的情況發生

所以 在離開櫃檯後記得自行測試一下
有問題就打 800 請客服處理就好
不會很麻煩 再跑營運處一趟

lincy.
有一點是肯定的,中華電信的數據上網850型與400型,都是可以打語音跟影像電話的。
這是官方網頁載明的一項用戶的權益。

沒開通的人,就去跟中華電信要,這樣就好了吧!
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篤定的篤應該是這個字吧.

中華的每個特業都是打代碼的, 他們的系統有的都是蠻舊的系統,
很多特業的代碼都很像, 打錯一個字母就會打到某個服務去.

不過中華emome加上行動櫃檯, 有很多事情可以自行處理.

這是其他電信業者所沒有的.
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