雖然有幾張威寶sim卡用了二年多都正常…但我相信有些威通卡品質應該是有問題,手頭上有一張也不知是不是剛好都用到同一批貨。不到一年讀不到,去直營店免費換新的。之後又半年再壞,還是去直營店免費換新,希望之後不要再有問題。 = =
抱歉回來晚了!昨天跑到直營店去,抽了號碼牌等了很久...有人沒就抽直接找服務員,等了30分鐘左右,這感覺真差,當然這是題外話!重點,先前的文章當中,提到電話客服不予免費換卡服務,而到了直營門市,服務人員直接幫我測試卡片,一試不行二話不說直接替我換補卡,接著,我詢問是否需要換補卡費用,服務人員指示,只要卡片無任何刮傷、泡水等人為因素,皆可無條件免費換卡!另外會有一張單子收執聯,上面會有換補卡勾選,裡面有新品不良勾選及補卡費用$0元!