暢打的網頁上有公告訊息http://www.vibo.com.tw/CWS/Consumer_03_01_03,,,,.html9. 本資費方案月租費均依用戶出帳週期破月計費,且各資費方案所贈送之免費通信費亦比照月租費破月比例提供。10. 國際語音/影像通信費依各國際電話業務經營者國際電話費率計收,詳閱 國際 ( 影像 ) 電話 。11. 暢打系列用戶使用多方通話服務需申裝,費率依各資費方案牌告價計收(詳見備註牌告價);促銷期間內申裝,300型收月租費150元、500型收月租費100元即可享多方通話無限暢打,900型促銷期間內免月租費。
開飯店又怕人家吃!這次威寶實在是做了一個很不好的動作!難怪會有人反彈!話說回來,有免費的多方通話剛開始也是好奇,講久了人潮也會退,但是用戶會記得這個福利,也會吸引客戶去找更多人來辦威寶,現在臨時喊卡!又要加收費用,做的實在太不漂亮了!
能體會版大不爽的心情 本來不用收費的 現在竟然冒出使用必須收費 不過個人覺得 威寶方面沒有盡到妥善告知的責任 無論事前或事後都沒有事前沒有說多方通話是"暫時"免費 我一直以為八方通話才需要收錢 多方通話不用事後也沒說多方通話改成需"加值"才可以使用 直到今天我才發現 要是有人衝著多方通話免費而辦門號的話 他們的權益恐怕就被忽視掉了 = =條款上有寫本公司有權更改合約內容 這句話還真的是無敵啊!!如果照這樣講的話 那麼以後如果打網內要收錢的話 也可以搬出這句話囉??
angelkuso wrote:威寶方面沒有盡到妥善告知的責任 無論事前或事後都沒有...(恕刪) 你提到重點了業代們只會一在護航罷了一點都沒有站在消費者立場想今天若是有事先公告而不是假維修名義反彈還是會有 但觀感不會比現在更差修好了竟然開始要收費那只會令人更加反感罷了旺卡 撥不通也是一例威寶隨著用戶的增加 行為越來大膽 不怕得罪用戶
天下至尊 wrote:我不覺的威寶有什麼錯...(恕刪) 它錯在沒有事先公告提醒用戶!利用維修的名義 實質上是想撈更多用戶的錢難怪引起大反彈 要懂這點!雖然我也知道公告也是會被罵但總沒有那麼低級的好業代們還好意思拿當初合約沒提威寶這種做法根本還是一間沒長大的企業考慮不周 只想賺錢 跟三雄越來越像囉
今天的蘋果日報有刊登出有十幾個用戶去投訴消基會,因合約沒提到多方通話在免費的範圍,所以威寶不算違法.我辦威寶是衝著網外便宜及網內免費才辦的,也拉了不少朋友進來,當初也說明了收訊會比較差要有心理準備,朋友間的反應是雖然差了一點但都可以接受,誰叫它便宜咩!多方通話我是沒在用,所以對我來說影響不大,就算每個月多150來多方通話免費,只要打超過15分鐘就回本了.
slai60 wrote:今天的蘋果日報有刊登出有十幾個用戶去投訴消基會,因合約沒提到多方通話在免費的範圍,所以威寶不算違法...(恕刪) 雖然如此但威寶負面形象傷害已造成上水果最大的用意不是要平反是要讓大家知道威寶是這麼對待用戶的目前一百五十萬人好了假設1/10開通 收150元一個月150000*150=22500000一年 22500000*12=270000000嗯... 棄用戶權益不顧 轉虧為盈最重要當初先免費上船 先讓你用免費習慣後就下不了船囉