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真是讓人傻眼的遠傳電信

看完這篇...
遠傳快到期原本要繼續用
也想換家了.......
華楓 wrote:
辛苦了,交給水果報處...(恕刪)

0809012555貳週刊報料+投訴
haceliup wrote:
你拿出你的健保IC卡...(恕刪)

不好意思
我沒交代清楚帳款的下落....
填寫盜辦申請書的後7天(這是客服表示調查的天數)

我有致電問他們調查結果
他說的確是被盜辦
費用不會要我支付

但是我電話既然是被有心人所盜用
那就表示他心懷不軌

本人 攜雙証件才能辦理門號 身分證照片是我的 她們沒做到把關動作
我擔心的是 門號被使用作為不法用途
如果只是牽扯金錢 或許簡單
但是到底為什麼盜辦者主要盜辦目的我根本不知道

至於健保卡部分 剛剛我核對一下
卡號是相同的.....
或許在申辦某些需要雙証件的情況下
有心人多影印了一份...
這是我唯一想到可能會造成雙證件影本流出的路徑
但是正本沒有遺失過這是我可以確定的
所以囉~

以後辦門號,雙證件要自己印,並且寫上僅供某年某月某日申辦XXX使用
我對遠傳的印象非常差,當然有原因,不過故事實在太長了

基本上就是一連串的鬼擋牆加上轉接電話.......

遠傳阿遠傳...........

你怎麼能活那麼久?
雖然這事很離譜

不過我不驚訝

遠傳在我心中的形象好幾年前就很差了
幽靈1020 wrote:
遠傳阿遠傳...........

你怎麼能活那麼久?
...(恕刪)


我原本也很納悶

以前在各手機討論區

罵遠傳的文章比其他所有業者加起來還多得多

可是遠傳的業績一直都不錯

我猜想可能是遠傳廣告打很大,所以雖然一直有用戶走

卻一直有新用戶加入

不知那查得到門號可攜性轉換用戶數量的數據?

或是各電信業者年新用戶數量的數據?
幽靈1020 wrote:
我對遠傳的印象非常差...(恕刪)


聽過那轉接時等待的等待音樂
一整個就讓人火冒三丈.......

我不想刁難客服
總覺得服務業很辛苦 尤其是客服
可是我一直沒獲得正面的回應

他們的確不能免責
難道我有雙胞胎?去申辦
最最最基本的都沒辦法保障客戶
那還有什麼好說
還好我好幾年前就退掉了!!

雖然對中華很不爽~但是還不至於這麼油條!!

自己的疏失~局然要別人來擦屁股!!
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