我媽第一次辦台X大門號，
第一個月的帳單竟然是通話費和簡訊費加起來高達5000塊！(我忘記是網外還是網內)
列印明細之後發現全部都是短時間的通話(幾秒到幾十秒)和簡訊，
而且同樣的幾支號碼重複出現！
有的是我媽打給我的(可是事實上它幾乎好幾天才有可能打電話給我一次，而且都講幾秒就結束)，
有的號碼是她和我完全不曉得是誰(但是通話時間特別久，大概30分鐘~1小時)，
感覺就像是某某某在帳單上動手腳，
怎麼平常一個月350塊易付卡就很夠用的，
換成台X大的月租費門號(好像200多塊)，
就突然暴增這麼多！
我媽也很肯定他絕對沒有打這麼多電話，
事實上我看帳單和他平常的手機使用習慣就知道這是不可能的事，
最後和客服談判都沒有好的結果，
還找他們的上司，
也沒用，
所以我們繳了錢，
然後我叫我媽非必要時候不要打電話和傳簡訊，
結果隔了一個月的帳單一來…
4000多塊。
真是莫名奇妙！！！！！
和客服還有他們公司理論，
結果一樣是要我們照付，
然後問說要不要把SIM卡放在他們那邊，
看看情況如何，
但我媽最後選擇繳了5000快違約金直接給它停用了。
前後花的冤枉錢超過10000塊
總之我無言了。
這是一年多前的事情。
還好我從小就是用和X和遠X的ˇ ˇ
integra2768 wrote:
5/6晚間22:50再次致電客服人員
這次他提供了2組手機認證碼
出問題的時段我的手機認證碼跟平時不同
這代表我的SIM卡被移植到別的手機上使用過嗎
.....(恕刪)
請問你的手機廠牌與型號??
還有這張sim卡跟你多久了??
是否為3G門號??
integra2768 wrote:
事情是這樣發生的.....(恕刪)
我的 Sim 卡也曾經被盜用過（ 一樣是台x大), 我的狀況比較不一樣，
盜打的人都在國外打國際電話，所以整個帳單的金額高達20幾萬，
不過也因為這樣，反而讓我容易舉證，確實被盜打了。
一開始，台x大的帳管人員也是認為我打的，我當時從口氣和緩講到
生氣，台x大的人員還寄律師函來，後來我跟風險管理部的人說，我
不可能去繳這筆錢，而且我嚴重質疑是台x大將我的號碼洩漏出去，
因為我的手機跟sim卡都還在，我也準備好存證信函，要求賠償我的
損失，因為有好幾通電話我打不出去，也接不到，因為被切到國外盜
用的sim卡上了。
同時間我要求調資料，我的sim card在台灣已經登入基地台，如果
還有從國外登入者，必須馬上告訴我。同時切斷對方的國際電話。
另一方面調閱所有的通聯記錄，發現在短短的幾分鐘內，同樣的號碼，
從三大洲（亞、歐、非）發話到不同的國家。
在經過幾次的協調後，台x大同意不收款，但是為了結案，必須去報警
備案。所以之後我就去警察局報案，一開使警察不想受理，認為是
台x大的問題，這種案子根本就破不了，經過一番解釋後，還是備案，
將備案的紀錄傳給台x大，停用原來的號碼。
也停止繼續使用台x大的電話。
所以，我建議樓主，看看能不能從通話時間的來證明，例如人在台北打了一通電話，
過給分鐘變成在台中打另一通電話，這樣就可以證明有人盜用了你的
sim 卡。
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