號碼可攜式服務 Q and A

dearjohn wrote:
1. 哪些行動電話業者可以使用號碼可攜式服務(Mobile Number portability, 簡稱NP)?
Ans: 所有的GSM, W-CDMA, CDMA 2000 1X的服務供應商均可. 有中華, 台灣大, 遠傳, 威寶, 亞太, 東信, 泛亞, 和信. 以及跟這些業者合作的虛擬電信業者. 大眾電信不行.

2. 為何要使用NP?
Ans: 這是為了提升通訊業者的服務品質而設計. 由於換號碼需要通知大量親友, 降低了換系統的意願, 藉由NP的方式, 可以在不換號碼的情況下更換系統業者, 可以改善系統業者服務品質.

3. 申請NP需要多久?
Ans: 由於每天有一萬名名額限制, 所以要視申請狀況而定. 順利的話最少需要五個工作日, (星期六日, 假日不算). 但是實際上有可能需要七個工作日, 甚至更久. 轉換成功後, 新系統在半夜12:00生效, 舊系統同時失效. 你會在申辦時拿到新的SIM卡. 需注意的是, 你手機的設定可能需要配合新業者. 另外一些加值服務需要另外申請, 向新業者申請. 自動扣繳也要另外申請. 未來有希望縮短至兩個工作日, 甚至當日完成.

4. NP的費用要多少?
Ans: 上限為240元/次. 可無限次數跳槽. 費用的話看各業者, 也有可能業者自行吸收. 不過自行吸收的話, 當然也有可能被新業者綁約. 同一個老闆的電信業者, 可能不收移轉費, 看各業者規定. 不得收取其他任何費用, 包括電路轉換的成本.

5. 我被綁約了, 可以使用NP嗎?
Ans: 只要你付清違約金就可以. 不過通常電信業者不會讓你輕易解約. 另外, 有任何優惠方案的話, 都會有可能綁約, 所以也要先解除這些優惠.

6. 多少人會使用NP?
Ans: 應該不少. 目前轉出以遠傳電信最多, 轉入以中華電信最多.

7. 2G升級3G 算不算NP?
Ans: 算. 目前你可以將自己的舊2G門號轉換成3G 門號. 不過要看各家電信業者規定. 一般來說不用錢. 加值服務也可以自動轉換, 自動扣繳也不必更新. 但是, 一些2G的優惠會被取消.

8. NP要向誰申請?
Ans: 向要跳槽對象的電信業者 (新系統) 申請, 2005年10月15日開始. 需攜帶身分證及第二證件. 目前已經提早至10月13日申請, 第一批用戶預計在10月21日開通. 實際上是10月25日以後.

9. 我該跳槽嗎?
Ans: 看你的奇蒙子吧. 應該會有費率大戰要打, 所以如果是因為價格而跳槽就緩一緩, 觀望一下. 如果是收訊問題要轉, 那就轉吧. 目前由於NP作業大家都不熟悉, 建議先等一等, 等轉換作業成熟後再轉也不遲.

10. 預付卡客戶可不可以申請NP?
Ans: 可以. 預留NP轉換費240元.

11. 可以一退一租嗎?
Ans: 可以. 不過停用門號後, 門號會歸還原電信公司, 新電信公司不得分配給其他人.