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遠傳續約部門!!態度超差.....

chouyuen wrote:
之後有去遠傳網站投訴...(恕刪)

那支電話確實是遠傳"內部"的服務電話
應該沒問題 而且既然都有查到哪位客服了
相信遠傳應該要重視類似的問題 雖然到目前我是都沒有遇到啦
不過看一下那樣的對話 如果客服是這樣在對談的 還真的有點誇張...
真奇怪,我的遠傳續約已經到期了,沒接過半通來推銷方案的電話

還是我月租費超低,反正缺我一個也沒差?

反正我也不打算續約遠傳了,沒有一個朋友在用遠傳
我也快接到續約電話了

如果直接問他NP到別家電信的程序...不知道他會不會回答我...
也速啦想若我接到這個態度不佳的續約推銷
我也會很生氣的
不過現在這種電話真的好多哦
我早上才接到一個台新信用卡客服電話
還有壽險醫療險的推銷
現在這種電話銷售真是泛爛呢
我的遠傳還沒到期,不過有你這樣的分享,我會更小心~謝啦
我有一個認識的前遠伝工程師說:只有遠伝,沒有訊號。
剛剛也打來,我沒接,因為我已經決定要續哪種方案,線上辦一辦就好,懶得跟你在那邊543
跟某訂房網站的客服小姐一樣,最後講不贏我居然回「已把我封鎖」???

過程中完全沒有歉意,而我投訴的信居然又是跩到爆的同一人所回,信件中一堆粗體字和驚嘆號來強調她沒有錯,真的超傻眼。

我打算直接把信件轉給飯店,讓他們看看代操作業者有多惡劣。
現在的客服不能跟以前的客服比了

以前電信公司肯花錢,走進店裏燈

光好,氣氛佳,客服小姐美滋滋,

講話又溫柔又專業,這是以前啦

現在呢,電信公司力求精簡,省錢

走進去就是推銷再推銷,能線上解

決的就線上,好像在吃便當一樣,

你能要求什麼,就事情解決就好了

解決不了就算了,只能自已去爬網

路看有什麼解決方案
還好老衲的遠傳和亞太都放在網路卡上當網卡使用.
(遠傳預付卡X1.則是存錢進去而已.沒動用過.)
免於被續約部門電銷騷擾.
老衲未來就是遠傳只有1門月租.最多給149
其餘亞太3門號.到期都要去解約掉.
所以老衲對遠傳沒差呀!
但遠傳會放棄老衲這種道具超多.又可以增加收入的用戶嗎?
有需要4G固話機機種的大大.可以私密我介紹喔!
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