消基會收訊不良申訴，威寶16件最多，遠傳14件次之，亞太2件最少 (第3頁)

Peter

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21樓

2009-04-04 11:16

telecatw wrote:
威寶才70幾萬用戶....(恕刪)

亞太訊號不好還可以過戶...

威寶如果碰到訊號不好，
要過戶還得補貼很高的金額給對方，
當然不爽的人就會比較多...

真好玩

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樓主

2009-04-04 11:40

telecatw wrote:
威寶才70幾萬用戶....(恕刪)

2009.02.12 工商時報 => 威寶電信一月份營收5.31億元，較去年同期2.85億元，大幅成長86％

2009-03-18 中國時報 => 威寶整體用戶數已達93萬

真好玩

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樓主

2009-04-04 11:45

小艾蜜莉 wrote:
哈哈~這不就代表用戶...(恕刪)

沒綁合約 or 無合約在身 => 當然不需支付違約金

違約金：是消費者申請專案而有綁約及補償款的規定，因為電信業者所提供手機的補貼、贈品等優惠，所以業者為此必須付出補貼成本，讓消費者獲取低價手機及相關優惠，這也須消費者簽約表示同意後才執行，所以若用戶解約時收取該等補貼手機及贈品等費用，為合理的商業行為。
http://news.gpwb.gov.tw/newpage_blue/news.php?css=2&nid=82187&rtype=4

不希望有違約金的風險 => 請選擇不綁合約，不要搭配優惠！！

真好玩

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樓主

2009-04-04 11:50

Peter wrote:
亞太訊號不好還可以過...(恕刪)

威寶過戶的條件跟其他業者一樣：只要沒違約，過戶不需支付任何費用
我三月份過戶了一支還有合約在身開喜門號給朋友　=> 沒有支付任何費用

目前也只有學生(校園)專案，綁定合約期間內不得過戶
學生專案門號要過戶也可以，請付出違約金解除合約就能過戶，解約過戶後所有優惠都失效

Peter

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25樓

2009-04-04 13:21

真好玩 wrote:
威寶過戶的條件跟其他...(恕刪)

威寶難過戶因為新辦的優惠很大，
如果不是免月租方案，隨便過戶都要補貼3～4000元以上...

亞太則因為要在綁約內才有網內免費，
加上大部分過戶手機也直接給你，
所以依照剩餘合約長短都很好過給別人...

exilim

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26樓

2009-04-04 15:52

客訴案件也要把用戶數算在內吧？

用戶數差距這麼大怎麼比呀

更別說用戶少件數還最多..

http://www.pixnet.net/hr100

andy5097

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27樓

2009-04-04 18:27

會不會有一種可能是...
使用亞太的人根本不知道自己的電話撥不通.....
以為看到手機滿格就很開心....
結果根本只是假象......

ps 我要不是自己實驗過也不知道....

amigo_530

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28樓

2009-04-05 0:26

我還蠻相信亞太的客戶根本壓根覺得亞太沒救了連申訴都不想申訴了

威寶受訊不好申訴好歹客服還會受理派工程師

亞太客服太優了直接就裝傻
用亞太的人也養成申訴沒用的習慣了

abe1966

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29樓

2009-04-11 7:49

अगर फ्रांसीसी वास्तुकार जीन मैरी मसूद के ख्वाबों की ताबीर मिलती है, तो आपकी कल्पना की उड़ान भी हकीकत में बदल सकती है। दरअसल, दुनिया भर में तेल की बढ़ती कीमतें

alvin1999

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30樓

2009-04-15 14:57

"phs應該不是收訊最好只是沒被投訴吧！大家在買phs時已經有心理準備他收訊在某些地方本來就比較差了，所以才不會去太在意，而其他電信業者因為都是比較具知名度的像我較會覺得不應該發生這種事，消費者繳了那嚜多的錢，但是服務品質卻沒有達到這樣不行啦~像我是用排名第二名的業者，遇到大節日傳簡訊跟撥電話時也都會遇到問題，想說這應該是有方法可以解決的呀……所以我之前有上網去查詢很多人都對這個問題深感疑惑，問了比較厲害的朋友，他跟我說有一家公司有在處理這樣的系統，這是屬於電信方面的技術依他說法，他們的技術可以減少最高可達四十倍的問題反應時間增加用戶滿意度(舉例來說用人腦推演問題反應需要2秒,使用這個技術不用1秒,而是0.0幾秒) ，在平台技術部分可以減少部門間溝通的障礙，什麼端到端故障管理系統,還有因果算法等,說是可以有效提升尋找根本原因的效能進而改善網絡服務品質。
更厲害是可以節省約百分之五的網路年租費~~"
上次說了一堆忘記說那家公司的名字，補充一下zaracom，比較厲害的人可以上他們公司網站去看一下，因為我是看不懂啦！之前也是朋友幫我說明才了解一些，都是英文的喔。http://www.zaracom-tech.com/