Forest Green wrote:
你的理解能力真的有...(恕刪)原本是3G預付卡的 升級 4G預付卡後，原本3G預付卡有提供 流量250MB售價50元 的選項會繼續保留
+1
很重要補充一下 今天起台灣大哥大3G升4G預付卡
250MB售價50元可自體循環 語音535儲值與APP儲值皆適用
(新購的4G預付卡沒這項福利)
還沒有3G預付升4G的網友要趕緊升級啊
我是去中華辦行動上網預付卡三日型，約兩星期後要再儲值上網，結果無法儲值，打電話問客服，客服說我已經退租了
怎麼可能
我退租自己會不知道嗎？客服說會替我去查。後來有一位客服主管打給我說這個Case很奇怪，他需要些時間調查
等了快兩天沒消息，我就打給值班主管問情況。她說預付卡行動上網一般分兩種：預付(如意)卡和觀光預付服務門號卡。
若是觀光預付服務門號卡三日型，那麼在三日後門號自動失效。我請她替我核對門號及 SIM 卡上的號碼，是否真的衰到拿到觀光預付服務門號卡？中華的系統居然查不出來
怎麼會有這種事情啊！中華居然搞不清楚賣給我的是預付(如意)卡還是觀光預付服務門號卡！但她說觀光預付服務門號卡只有在機場/景點門市申辦，主要針對觀光客，我申辦的地點門市是沒有出售觀光預付服務門號卡。這就怪了，我的門號有效期應該是180天，難道系統自動替我退租？她說不可能，退租要本人臨櫃帶雙證件辦理，或是委託他人代辦。這 … 我就完全弄糊塗了！！！難道是遇到
再過一天門市小姐打給我，說她錯了！她拿給我的就是觀光預付服務門號卡只是她現場並沒有向我說明清楚。我又不是觀光客，又沒有在機場/景點門市申辦，更沒有指定要觀光預付服務門號卡，竟然還是會中標，真TM完全敗給這個據說以前叫做電信局的電信商
我問客服說觀光預付服務門號卡不是只有在機場/景點門市申辦嗎？
客服說現在各門市均有出售
我問說觀光預付服務門號卡不是主要針對觀光客嗎？
客服說台灣人也可以買呀
既然客服如此油嘴滑舌就沒必要再和客服浪費時間了！或許真有台灣人會去買那個又沒有比較便宜、門號又只有幾天期限的觀光預付服務門號卡，但至少我不會。
我想現在觀光客比較少，觀光預付服務門號卡銷路不佳，所以在不主動說明清楚的情況下也 就魚目混珠賣給國人了。
事後回想，打電話給客服不僅是自找麻煩、浪費時間，事情還愈理愈亂！我自己打給門市或親跑一趟，一兩個小時就可以搞定了！
順帶一提的是遠傳的客服真的很好
我給了我媽一台智慧型手機，也辦了遠傳的預付卡，裡面陸續儲值到兩千多元，主要用來接聽電話不上網。有回我媽說電話不通了，我發現裡面的錢不見了！打給遠傳客服，才知道錢都被APP的4G流量給吃光了！我和遠傳客服說，這預付卡主要是給老人家接聽電話不上網，這APP的4G流量費也太貴了些。遠傳客服要我等會，她去請示主管，一會她就回來告訴我說4G流量費全免了！她會把這門號的4G上網功能取消，以免日後再產生同樣的費用。不得不說，遠傳的客服真的很人性化！
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