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亞太11訂單宅配有人也是這麼久嗎?


天殺的水瓶 wrote:
昨晚(11/21)...(恕刪)


目前有收到的人絕大部份都是問題件狀態

亞太想讓大家能先開通 再慢慢審件的貼心做法

再關注幾天 也許要等到亞太件都寄送出來也不一定 :)



verypi wrote:
我網路查到的SONY XZ是有支援亞太哩


我之前也是查到那個表 + 門市店員的說詞

所以我一直以為可以用

昨天直接查亞太官網的 沒看到支援才知道不能用



謝謝建議

辦了亞太後 下回換手機會特別挑有支援VOWIFI的 :)


我直覺~1GB會是跟著計費周期走
婕妮絲~ wrote:
目前有收到的人絕大部份都是問題件狀態

為什麼會標示「問題件」?
哪邊出問題?

hjfrank wrote:
為什麼會標示「問題...(恕刪)


昨晚問客服是說因為還沒收到申辦用戶寄回的文件,
就會標示"問題件"~
天殺的水瓶 wrote:
昨晚問客服是說因為...(恕刪)


貓昨天也問了客服同樣問題
客服說可能沒這麼快先耐心等3~5天

今天貓插入Sim卡是可以用,
也能播999客服,雖然還是寫問題件。






貓家在巷子內有一格還不錯。



verypi wrote:
會不會是你雖然設定...(恕刪)

我覺得很有可能,這個我再去問問htc,感謝建議
我也是寫問題件,昨天20時寄出,今天12時開通了,不過查回函包裹號碼目前還在物流中心集貨。
使用後測速網速下載約6-8Mb,上傳不到1Mb,倒是有點意外,本以為是不限速度會跑出幾十Mb。
12號申請今天終於送來了,大嘴鳥物流先生打給我家人說亞太電信合約即將送達,我家人明確表示現在不在家,但是大嘴鳥還是不到3分鐘就送來了,完全沒有反應時間,想先打給亞太客服問都來不及,送來時我問物流先生說"電信合約不是一定要本人簽名嗎?",但物流先生卻一直說合約家人代簽沒關係,趕快簽一簽(當我簽收貨物時,物流先生就已自動把包裹拆開合約攤開叫我簽)

物流一走我就馬上打給亞太,亞太客服很不屑地說你不知道合約不能代簽嗎?跟亞太客服說是大嘴鳥物流先生告知可以由家屬代簽,亞太客服卻說這跟他們無關,是代簽的人和物流司機的問題,已經觸犯刑法,你要自己聯絡司機把合約拿回來重簽.

這是第一次在電信網路門市辦理門號,電信公司既然委託物流幫忙處理合約送件與讓客戶簽名收回合約,卻讓物流司機誤導客戶可以代收代簽之流程,付了300元的處理費/運費,卻是這種品質的服務,你們誰要罵我笨也好,我覺得這件事情太誇張.

一般去門市申辦電信合約,若不是本人申辦,代辦人出示雙證件也可以代辦,網路門市送件流程無法直接接觸到客服,唯一就是送件司機會來,我基本上覺得物流既然承攬此業務,應該有代收電信合約的教育訓練,物流司機居然說家屬可以代收跟代簽.

在這邊被罵笨就算了,如果有人也遇到物流為了送件效率隨便讓人簽,記得直接拒收叫物流跟本人約好時間再重新送來
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謝謝下面朋友回文,合約已經有追回來由本人親簽了
Leiya wrote:
物流一走我就馬上打給亞太,亞太客服很不屑地說你不知道合約不能代簽嗎?(恕刪)

你比較誠實,主動打給亞太自首
其實宅配是不是用戶親簽? 應該是由宅配人員核對身分證照片把關吧
不然如果是代簽,亞太要如何判斷是非本人簽的?

話說我的是自己親自簽名,但宅配網站查詢卻是寫親戚簽收
我12號辦的到現在還是專案申請書套印中
不知道要等多久
Leiya wrote:
12號申請今天終於...(恕刪)


別難過~(拍拍)

感覺你知道應該親簽

但一時又被宅配人員方便自己作業的說詞 給誤導了

你有跟客服報你的訂單編號之類的嗎?

若是沒有 對門號開通就沒影響

就眼睛一閉~當忘了 不處理也沒關係

若是有報訂單編號且客服有紀錄下來

可能就要看客服要怎麼處置了

客服提及觸犯刑法 是真的

雖然嚇人 但別太擔心 只要往後你家人沒爭議就還好

像一些案例 父母幫小孩買保單

當事人(被保人)沒親自簽名之類的

往後要是保單有爭議 就會被提出來想要讓合約無效之類的

記得以前我幫我媽買一些醫療險 因為懶得拿回娘家給她簽名

就便宜行事自己簽一簽

後來才知道這有點違法 還好保險公司可以變更簽名

趕緊去把簽名變更成媽媽親簽

因為沒有影響到他人的利益 所以也沒延伸出法律責任


代簽他人的名字在合約書上算是偽造文書罪 屬公訴罪

不過看是什麼合約書 利益大小 事情也可大可小

我暫時想到你這種情形以後可能遇到的問題

門號將來想做變更時 本人簽名會變成不符

又或著門號使用者欠費一堆 擺爛不想繳

然後跑去亞太說我當初又沒簽約之類的

這時如果有訴訟 當初代簽的人就會被拖累

這年頭不少人喜歡用合約不是自己簽的來悔約

說到底~只要家人沒問題 亞太不知道 就不用想太多了

家人有問題 就很麻煩案例


若是心裡那一關過不去的話

今天才剛收走 還沒轉運出去 尚來的及補救

可以先把合約書印列出來 讓申請人親簽

想辦法去把合約書換回來
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