初戀芒果冰 wrote:
1.2GB $180...(恕刪)
我已經去NCC申訴了。
-------------------------------------------------------------------------------
*申訴主旨:計量型上網費率違反比例原則
*申訴內容:請問NCC,消費者購買預付卡「1.2GB的資費方案」,台灣大哥大可以違反比例原則,這樣規定內含傳輸量:內含180MB,贈送1048.8MB,來規避「逾期未使用完之傳輸量,如用戶未作其他聲明,則自動折抵為通信費用」嗎?
貼心提醒
「上網傳輸量」自申裝日起有效,逾期未用完傳輸量歸零,而逾期未用完之傳輸量(不含贈送傳輸量),將主動折抵為通信費。
-------------------------------------------------------------------------------
請問台灣大哥大,你賣的「產品」到底是「1.2GB」還是「180MB」?
台灣大哥大官方網站廣告不實的證據:
首頁 » 資費&手機 » 預付卡產品 » 全部預付卡產品
首頁 » 資費&手機 » 預付卡產品 » 行動上網介紹 » 計量型
-------------------------------------------------------------------------------
NCC回覆,官商一心的證據:
NCC通訊營管處電子郵件回函[NCC-1030060017]103.09.12.
敬啟者:
茲復 台端 103年9月2日電子郵件有關「預付卡新4代上網儲值包1.2GB資費方案」案,本會說明如下:
一、依據本會103年9月2日受理陳情案件移案表(公文編號1030060017、1030060561)辦理。
二、依個人資料處理辦法,為辦理此案本會將 台端個資隱匿處理並轉請業者妥處,該公司於103年9月9日台信發字第1030003950號函,內容說明如下:
(一)該公司預付卡新4代上網儲值包1.2GB資費方案業依「第一類電信事業資費管理辦法」向本會辦理備查在案。
(二)該公司資費規劃,為考量不同族群對於上網的需求,並基於滿足用戶的需求為出發點,規劃多種傳輸量之上網儲值包給予預付卡用戶可依自身需求選擇。
(三)另就「預付卡新4代上網儲值包」未用完之傳輸量傳輸退費,將主動折抵為通信費相關規定,皆揭示於服務契約中,故台灣大哥大公司謹依服務契約規定辦理之。
三、本會之後在面對行動寬頻之資費監理,在市場機制未有明顯失能的情況下,將充分尊重市場機制,並依據第一類電信事業資費管理辦法之規定,以促進公平競爭及維持國民基本通信權益。另本會亦將落實新建立之消費爭議處理機制,發揮第三方協處力量,確實保障消費者的合理權益。
國家通訊傳播委員會 敬啟
-------------------------------------------------------------------------------
沒關係,103.09.10.再去公平會申訴。
主題:台灣大哥大疑似違反公平交易法第十九條第三款,請貴會依職權處分。
您的意見:
消費者購買預付卡「1.2GB的資費方案」,台灣大哥大違反「公平交易委員會對於贈品贈獎促銷額度案件之處理原則」之規定,商品實際內容為180MB,贈品為1048.8MB,贈品價值為商品價值的5.83倍,已超過贈品價值上限,請貴會依職權處分。
https://www.taiwanmobile.com/mobile/prePay/internet/index_2.html#.VBBhwMKSy-l
--------------------------------------------------
依據公平交易委員會對於贈品贈獎促銷額度案件之處理原則
二、事業銷售商品或服務附送贈品,其贈品價值上限如下:
(一)商品或服務價值在新臺幣一百元以上者,為商品或服務價值
之二分之一。
六、事業辦理附送贈品及贈獎,違反第二點之規定者,構成公平交易法第十九條第三款之違反。
第三十六條(罰則二)
違反公平交易法第十九條規定,經中央主管機關依第四十一條規定 限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,而逾期未停止、改正其行為或未採取必要更正措施,或停止後再為相同或類似違反行為者,處行為人二年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣五千萬元以下罰金。